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烟草在线修水消息 为将一季度客户分档、分级测评结果尽快知客户,方便客户及时订购5月份营销策略规定的货源,最大限度满足客户订货需求。近日,江西九江市修水县分公司要求客户经理全面做好一季度客户分档、分级测评结果宣传。
一是要求客户经理利用短信、电话或实地拜访等方式在5月份客户首次订货前将本次测评结果告知客户。
二是在规定时间内,将客户级别、档次填写在《卷烟零售终端服务手册》“分级测评信息”栏内。
三是将本次测评取值时段告知客户,并做好相关解释工作。
四是提醒客户不要请他人代订卷烟,以免影响客户测评档、评级及诚信度。
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烟草在线修水消息 近日,为更好地开展新商盟系统维护,按照市局营销中心要求,江西修水渣津客户服务部对抽样客户的电脑配置和上网环境进行了调查和维护,并上报相关实时数据。
此举,真实地掌握了客户的上网环境和电脑配置情况,为上级开展新商盟维护提供了参考依据,促进了服务增值工作。
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烟草在线吉水消息 近日,江西省吉水县分公司召开销售工作紧急会议,会上对目前销售的严峻情况进行了分析并及时布署了当前销售工作。
一是开展“保级保档、提级提档、保量保牌、增量增牌”的宣传活动,由领导班子带头深入基层,所有一线人员均参与此项工作的宣传,通过对客户级别划分的宣传,提高客户对提升档次的积极性,引导客户增加卷烟的订购,稳步提升销量。二是加强客户经理指导客户订单的力度,加大各档次品牌的培育力度,扩大客户的品牌宽度,为系统外销售提供有力的保障。三是加大对市场的监管力度,杜绝外流卷烟的流入,尤其是对边界地带客户的监控,提高市场净化率,为卷烟销售创造良好的环境。四是加大绩效考核力度,将绩效工资直接与4月份的系统外销售挂钩,提高人员工作的积极性。
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4月2日,重庆市彭水县龙射基地单元组织召开烤烟生产备栽现场会。会议通过相互揭短来查找工作短板,为统一备栽质量标准、推进阶段工作目标落实提供生产保障。
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根据往年节后卷烟经营特点以及2014年的市场实际,2014年国庆“小长假”后,云南省建水县烟草分公司积极开展专项市场调研,收集市场信息,对卷烟销售工作进行统一部署,要求客户经理加强对片区卷烟零售客户的服务工作,重点做好零售客户的卷烟经营指导工作。
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烟草在线红河消息 根据往年节后卷烟经营特点以及2014年的市场实际,2014年国庆“小长假”后,云南省建水县烟草分公司积极开展专项市场调研,收集市场信息,对卷烟销售工作进行统一部署,要求客户经理加强对片区卷烟零售客户的服务工作,重点做好零售客户的卷烟经营指导工作。
一是指导客户规范经营。将规范经营作为营销工作的重中之重,通过再宣传,再讲解,从思想上不断提高客户规范经营的意识。指导零售客户严格按照价格自律小组协议价格销售,不卖高价烟,不低价销售,互相监督,共同维护自身利益,促进卷烟规范经营。
二是勤走市场,确保上门拜访工作到位。告知节后消费特点,调整经营策略,为零售客户提供销售信息、传授服务技巧和销售经验;根据货源情况ÿ
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烟草在线红河消息 为进一步加强多元化卷烟品牌布局,云南省建水县烟草分公司抓住2014年国庆节日机遇,认真分析消费需求,从三方面入手,加大卷烟品牌推广力度,做实品牌培育工作。
一是密切关注市场销售动向,积极开展走访调查。卷烟营销人员在走访过程中深入细致了解不同档次卷烟品牌的销售情况,收集有效信息,进一步分析原因,发掘品牌销售潜力。重点关注零售客户销售需求,对于销售差异的客户,采取不同的方法进行指导,尤其针对动销较为偏低的零售客户,帮助其从卷烟品牌陈列、卷烟销售技巧两方面入手调整节前销售思路。
二是重点突出“利群”品牌系列上柜宣传效果。利用烟叶收购季节,以烟站为宣传的前沿阵地,开展利群品牌消费体验活动。卷烟营销人员认真做好准备工作,布置成集“产品展示、品吸”
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烟草在线建水消息 2014年8月13日,云南建水县烟草分公司组织全体营销人员开展卷烟精益营销专题培训,进一步提高营销人员对精益营销的认识,推进精益营销工作深入开展。
此次培训的主要内容是精益营销体系文件内容和作业规范,重点是“规范经营、品牌培育、客户服务”三项工作的推广应用思路和关键措施。整个培训采用边培训、边研讨的形式,对整个精益营销体系文件如何结合实际工作,并促进客户服务时效提升这一节点展开头脑风暴。会上,大家踊跃发言,各抒己见,讨论热烈,现场气氛十分活跃,会后反映良好。
通过此次培训,一是明确了客户经理对于卷烟精益营销的理解和认识;二是对于规范经营、品牌培育、客户服务、需求预测等日常工作进行反馈与反思,推动客户经理相互间的交流与借鉴;三是强化营销人员的规范意识&
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烟草在线九江消息 为维护客户利益,提升营销服务能力。近日,江西九江市修水渣分公司客户经理在上门拜访客户之际,针对客户开展卷烟调包现场模拟演示,讲解不法分子卷烟调包的主要伎俩。同时利用电话、短信、QQ群等形式加强客户卷烟防调包宣传,提醒客户一经售出的卷烟尽量不要退换,防止受骗上当。
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8月5日开秤以来,云南师宗县烟草专卖局(分公司)紧盯收购目标,加强流程管理、质量考核、水分管理,推进ESG项目烟叶收购