烟草在线—吸烟有害健康！

、快速等具体的服务内涵，并联想到自己近期的服务体验或服务品牌给出的承诺等。这种品牌联想能够给客户增加信心，并且将企业的无形服务与有形的服务形象结合在一起，使客户

保障。为了解决管理难题，物流中心组织管理人员跟车调研，核定每条送货线路的送货顺序、时间、里程、油耗标准，并不断丰富服务内涵、创新服务形式，摸索出了

服务、卷烟库存、零售价格等内容，通过电话抽查、实地走访，定期组织客户满意度调查，不断丰富服务内涵。要加强工商协同营销，切实做好需求预测、品牌引退

的市场形式进行了深入分析。　　面对这样的市场形势，如何深入剖析工业企业设备布局规划及品牌发展导向，挖掘客户深层次需求，拓展产品服务内涵，成为企业

各种会议召开上，要不断拓展和创新各类会议服务的内涵和形式，不断改进工作流程，优化工作程序，创新工作方法，提高工作效率。信访接工作要

;许若锋边翻着一摞报纸边高兴地说：“这些报刊让我将烟草大事尽收眼底，使我真正明白了烟草企业的服务内涵，同时也让我学到了许多先进的经营和服务理念。” 　　这时

　　　　培育营销队伍　拓展服务内涵　　做好服务营销需要关注以下两点：　　首先是要培育一支高素质的营销队伍，提升服务营销能力。　　培养高素质员工，提升

，最终实现对客户的准时送达。　　2012年，他们进一步深化准时制服务的内涵，针对一些卷烟销量较大、订货频次较高的零售客户，开展了独具特色的一小时送货

提升自身的服务水平，定能不断给客户提供盈利和成长的增值服务，从而提高客户满意度和忠诚度。　　延伸服务内涵，从普遍服务向个性服务转变　　现代社会

，为进一步深化服务内涵，进一步扩展服务内容，进一步增强服务价值，进一步提升配送服务质量，始终将“物流就是服务，服务就是

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