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  • 卷烟销售要与时俱进

      烟草在线专稿  91年刚开始经营代销点的时候,笔者主打品牌的香烟是本地烟厂生产的6毛5分钱的顺和,1块钱的双龙在农村是招待客人的上品,5毛以下没带过滤嘴的卷烟是老人们的首选。   后来逐渐经销过1.5元的群英会,2.5元的茅庐,记得当时,笔者进的最贵的一条烟是本地生产的5元一盒的锦绣中华,那是专门为村里几位做生意的年轻人准备的。   记不清楚是哪一天,邻居一位在外做“生意”的同龄人到小店闲聊,递给笔者一支香烟,笑着说,“你尝尝我的害烟”。笔者不经意的说,“啥好烟害烟,不都是冒股烟”。笔者点燃后慢慢品味一口,精神为之一振“什么牌子的烟,这么顺?你在哪里买的,你看我是不是也可以进点这烟卖卖?”   这位邻居,没听笔者说完&#x
  • 老鼠也是一大害

      零售户在防灾减害中,还需要对付一个令所有人头疼的灾害,那就是无孔不入的老鼠。老鼠这东西虽然不大,相比起来有时候比盗贼还难以对付。更可恶的是它见什么咬什么,破坏性极强。让人防不胜防。   曾经看过一篇报道《老鼠咬掉一头牛》,说的是,一家农民卖牛款没及时存在银行,在家中用破布包着放在隐蔽的地方,等需要的时候,打开一看,老鼠把一沓纸币咬碎做了鼠窝,留下一把碎纸屑,到银行一分钱也兑不出来,损失惨重。   笔者的小店是农村的老式瓦房,地上铺的是红砖,空间大,也给老鼠提供了充分的活动地盘,房上地下成了老鼠的天堂,每天晚上房上地下都有老鼠在活动,更可恶的是,货架上也成了老鼠的运动场,顺便还把火腿肠等食品给咬烂
  • 开店创业路 借钱辛酸泪

      做人难,做一个生活难以自理的残疾人更难,而想做一个不向命运屈服的残疾人就难上加难了!   当初,因为误诊误治,把我从一个有理想有抱负的青年学生变成了生活不能自理的重度残疾人!   经过了所有人都会经过的痛苦挣扎以后,我明白了生活不相信眼泪,认识到病残是不幸的,但是躺在病残的招牌下自怜自艾是比不幸更可怜的可悲,既然无法改变病残的现实,那只有勇敢的面对,就是没办法延长生命的长度,也要想办法拓宽生命的宽度。   从苦闷彷徨中走出来以后,我选择了积极面对生活,自己给自己针灸,双手交替给左右三角肌注射的同时咬牙忍痛坚持从坐到架双拐杖站立的锻炼……   1993年秋天,经过长达一年的锻炼,勉强可以架双拐,用一只脚掌支撑身体艰难挪步的时
  • 零售户如何应对搞价的顾客?

      烟草在线专稿  夏季,在经营饮料的过程中,时常会遇到搞价的顾客,他们会说,某超市只卖2.5元,你这里怎么会比超市贵5角呢,还是按超市的价格卖给我算了。   作为零售户,遇到这种情况的机会很多,只能以诚相待,真诚地告诉消费者,小店和大超市的进货渠道不同,大超市资金雄厚,可以直接到厂家进货。小店进货量小,资金不足,只能到批发商那里进货,卖3元还没有人家超市卖2.5元的利润大。   再说了,这么热的天,你也不在乎这三五毛钱,要是跑到超市,肯定汗流浃背了。如果打的过去再掏几块钱车费,就更不划算了。多掏几毛图个方便,也算是照顾小店了。这样一番话,再加上一脸真诚的微笑,一般的消费者都不好意思再
  • 零售户如何面对赊账的烦恼

      烟草在线专稿  开店做零售,特别是农村的零售户,赊账是最让人头疼和无奈的事情。农村零售户的顾客都是同村的熟人,难免会遇到一时不便的时候,到店里拿货物后才告诉你一时不便,等几天再给钱,这时候,不让拿走货物是不可能的,毕竟都是左邻右舍的熟人,低头不见抬头见,也不好意思不让赊账。   可是,好胀怕三分,作为零售户,本钱有限,利润也很低,一人偶尔赊账倒是没有什么,可怕的是,几乎人人都有不便的时候,更可气的是,一些人不自觉,赊账以后,就不提还账的事情,甚至有现金的时候,为了不清账,绕道到别处购买货物,再没钱的时候,还会一而再再而三的前来
  • 零售户怎么看待网络低龄化

      烟草在线专稿  随着社会的进步,家庭电脑的普及,孩子们第一次接触网络的年龄会越来越小,网络低龄化是个需要面对的现实,不过只要合理引导,让孩子将网络作为学习的工具,网络低龄化就会成为开发孩子智力的途径,否则,一味将网络作为哄孩子的工具,那就会造成孩子对网络的痴迷,其结果,只会误了孩子的一生,家长也需要吞下自己酿造的苦酒!   作为零售户,我们应该怎么看待网络低龄化。如何引导孩子利用网络?   网络是一把双刃的剑,作为工具,它可以给孩子带来知识和乐趣,作为玩具,给孩子带来的将是痴迷甚至是灾难!   随着社会的进步,家庭电脑的普及,孩子们第一次接触网络的年龄会越来越小,这就
  • 分工合作团购 同进同退共赢

      烟草在线专稿  国庆、中秋即将到来,一年中最重要的卷烟销售黄金周也如期而至。去年,作为小本经营的零售户,为了尝到团购这块大蛋糕的滋味,没少消耗脑细胞,经过一番苦思冥想,终于想到了一个可行的方法:横向联合、分工协作。   笔者提前联系了几位志同道合的零售客户,大家一起协商后,制订了详细的方案,分工协作,同进同退。   我们先组了一个团,利用团购的优势,找到厂家谈妥价格,直接从厂家进货,以减少中间环节,降低成本。然后,充分利用各自的人脉,分头寻找国庆、中秋准备给职工分发福利的单位,向其推销货物,力争签约。   功夫不负有心人。因为产品货真价实,我们成功地和一些单位签了约,拿到了订单。最
  • 商品售后出现问题怎么办?

      烟草在线专稿  最近看到这样一则报道,山东济宁零售客户庞留香卖给村里邻居一个热水袋。热水袋在使用过程中破裂,导致邻居的孩子被烫伤。邻居找上门要求赔偿。庞留香找到热水袋的批发商。批发商提出拿出证据,可以赔偿。邻居无法拿出证据,自然也无法得到赔偿,遂找庞留香的麻烦。作为邻居,庞留香对自己卖出的热水袋烫伤孩子的事很内疚,处理方式也很被动。这件事使得庞留香的小店信誉受到了严重影响。   作为零售户遇到这样的问题应该如何应对解决呢?   笔者认为,顾客之所以找店主的麻烦,是因为孩子被烫伤索赔无果,可以理解。店主处理问题很被动,这是不应该的。既然在村里开店,村民就是自己的固定客户。事情发生后,店主应该积极主动地上门看望那个孩子,帮助顾客搜集证据,然后和批发商交涉索赔。店主如果
  • 有保质期的产品不要一次进货太多

      烟草在线专稿  笔者的小店现在还留着10年前开店之初的一件啤酒,它见证着笔者的伤心和无奈。农村小店,无外乎糖烟酒茶和日常用品,开店之初,由于没有经验行动不便,一次不切实际的进货让我赔钱大伤元气,至今想起来还有些后怕。   第一年开店,只筹集到了960元的资金,还没怎么进货,已经捉襟见肘,只好让年迈的老父亲多辛苦了,看着年过花甲的老人频繁的骑车到10公里以外的市区带货,心中很是不忍。   第二年,因为积累了信誉,春季开始购进啤酒的时候,一位朋友主动垫资帮忙找车,一次性拉回了将近200件啤酒,看着小店堆积如山的啤酒,心想这下老父亲再不用每天为了进货而辛辛苦苦奔波劳累了……   谁知乐极生悲,因为事先对啤酒的销量心中没底
  • 零售店一定要做好防盗措施

      烟草在线专稿  据人民网报道:厦门一男子“卧底”便利店偷走七千多元。报道称:一名小偷到便利店当“卧底”,闪电出手,几分钟时间偷走7000多元。即便店里有四个监控摄像头,也没能震慑住小偷。某便利店的老板徐先生直呼可怕。   常言道,不怕贼偷,就怕贼惦记,因为,你根本不知道小偷什么时间光顾,更可怕的是小偷卧底,家贼就更难防了。   看报道,小偷是费尽了心计,经过煞费苦心的伪装用假身份证蒙混进入店中工作,然后仔细观察,趁机下手,看来小偷的智商是越来越高了,好在拿走的只是现金和货物,损失还不算惨重。   笔者这里也出现过类似的情况,不过,小偷偷走的却是店家刚出生几个月的男孩,警方和店家经过长达半年之久的