烟草在线—吸烟有害健康！

建设。深入一线基层，分析客户改造方案，了解客户改造困难和诉求，根据具体情况给予差异化指导意见，解决农网客户打造示范终端的后顾之忧，

法律法规，引导零售客户将规范经营摆在首要位置，进一步增强规范经营意识。做好经营指导。针对零售客户实际情况进行差异化指导，充分结合零售客户历史销售数据，引导客户

”等方式，强化营销人员服务意识及服务理念的培训，提高营销人员的职业素养和业务能力。提供差异化服务。针对不同市场和不同业态的零售客户，结合客户经营情况和店铺特点

）了解不同类型客户的拜访需求，找准同类客户的成长共性，制定差异化拜访计划，提供客户拜访精准服务；线上运用好微信群、零售云学等载体

，通过了解品牌文化内涵等特点，进而增加品牌的熟知度。三是在服务客户上下功夫。针对零售客户差异化、个性化订货需求，在货源保障的前提下，积极宣讲培育策略

，对重点品牌的动销、库存、价格等信息进行充分分析，寻找经营薄弱环节，合理进行调整改进。突出差异化服务，围绕不同商圈、业态，与客户共同分析消费

。针对客户实际条件，帮助客户剖析自身的经营优势及劣势，开展个性化、差异化指导和服务，提升客户满意度。三是推进专项业务，缓解资金压力。宣传专项贷款政策

细化标准，确保客户有需求、有意愿；综合分析扫码质量，梳理存在的问题，及时动态调整。二是加强培训，开展差异化指导，分模块

，向辖区零售户详细讲解差异化货源投放策略及投放客户的选择标准、云POS系统达标标准、自动信息采集的作用等内容，并针对辖区零售户反馈的问题进行了及时解答和反馈。通过此次培训

新入网客户实际情况，加强沟通交流，优化服务项目，提供差异化服务，帮助其树立正确的经营理念，提高其赢利能力和经营信心。

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