烟草在线—吸烟有害健康！

困难客户车组长负责制，将车组长电话号码广泛告知零售户，在客户遇到困难或问题时，鼓励客户通过联系车组长寻求车组帮助或反映问题，营销部门注重收集归总

基础。　　　一是精准服务排忧解困。有针对性地拜访客户，分析周边市场动态，为客户订货提供合理建议；针对辖区部分年老、残疾等困难客户，开展“亲情式

;使这个苦难的家庭雪上加霜，但协会知道消息，亲自去看望他，鼓励他力争树立信心，继续把烟钟好、把卷烟经营好，战胜眼前的困难。客户罗绍勇

。客户经理要及时跟进片区新网订客户订货情况，增加沟通拜访，了解客户的操作情况。对目前开展网上订货确有困难的客户，要全面掌握客户情况，及时反馈部门

优质零售客户的培养，重视对客户不满原因的分析，注重问题的改进，同时，对经济条件差的客户和有临时性困难的客户进行情感关怀，提高客户

等活动。　　一是针对弱势零售终端户，加强指导经营，提升客户经营能力。组织片区客户经理上门协助困难客户开展终端形象维护、明码标价、卷烟陈列等工作，指导客户合理订购

，始终坚持回报社会，彰显行业责任，除积极配合县慈善会参与各类慈善捐赠活动外，还积极组织开展节日慰问困难客户、为地震灾区捐款、向新胜镇明镜小学困难

，经常来关照我们……”9月9日，沙坪坝分公司慰问辖区困难客户时，l零售客户张大姐拉着客户经理的手激动的说道。　　　据悉，为了切实体现以仁爱之心

　　烟草在线乐山消息　　为凝聚零售客户、切实为零售户解决困难，四川乐山市市中区协会小组于8月12日上门走访了部分困难客户，实地了解了他们的实际困难和需求，

，最大限度提高盈利水平。　　二是确保延伸服务到位。开展支撑和关怀服务，对弱势群体、困难客户提供、情感关怀，在客户增值服务中，加强对优质客户的培养

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