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  • 江苏高邮市局严格落实措施 强化守土有责

      烟草在线高邮消息  为进一步规范卷烟市场经营秩序、提升卷烟市场净化率,近期,江苏高邮市局坚持“守土有责”的方针,积极采取强有力措施,保持打假打私高压态势。   一是落实明确责任。将市场净化率与专卖考核相结合,通过有效举措,切实加强专卖管理人员的工作责任感和使命感,真正做到责任落实,工作细化。   二是全面掌握市场态势。适时分析卷烟市场的状况,根据实际情况制定出切实有效的管理方案,做到以点带面、有计划、有步骤、有方向、有目的地开展市场管理工作,变被动执法为主动防范,把辖区的卷烟市场监督好、管理好。   三是加强专卖稽查信息建设。注重情报信息收集工作,积极培养耳目和线人,延伸信息网络的触角,把调查踩点与拓宽举报渠道相结合,广泛深入地调查摸排,为大案要案的
  • 吉林市局落实措施提高客户投诉受理满意度

      烟草在线吉林消息  吉林市烟草专卖局(公司)近日落实三项措施,努力提高客户服务水平,客户投诉数量明显减少,处理满意度持续提升。   一是加强各分公司及一线部门积员工的服务意识教育,注重提升“同舟”服务水平和公司形象,充分体现以顾客为关注焦点的服务宗旨;二是各级投诉受理人员在具体工作中,实事求是,深入调查,化解矛盾,积极整改,在提高工作质量、提升服务水平上起到了关键作用;三是精心设计绩效考评体系,完善加减分实施细则,有效激励各相关部门认真开展客户服务工作。   一季度受理客户投诉比去年同期下降了61%,投诉处理满意度100%,比去年同期上升了11个百分点,在投诉受理过程中,未发生无故逾期、返单、二次投诉、整改不
  • 湖北鄂州市局落实措施推进“依法行政上水平”

      烟草在线鄂州消息  今年以来,湖北省鄂州市局从完善工作机制入手,强化内部监管,规范办案流程,落实专卖执法责任制,抓好专卖队伍建设,切实推进“依法行政上水平”。   一是严格内部监管,加强全员自律。配备专职内管人员,明确内管人员职责、工作流程,强化内管职能;定期召开内管工作会议,每月通报专卖内管情况,全力整改内管工作存在的不足,实现内管工作的规范化、长效化;强化责任追究,对有令不行、有禁不止、顶风违纪的人和事,依法依规进行严肃处理,营造严格规范的工作环境。   二是规范办案程序,实施信息化管理。启用专卖案件处理系统,所有案件通过网上审核、审批,认真把好案件程序、案件定性、处罚依据关,做到案件处理事
  • 江西石城烟草:全力打好烟田“备耕战”

    、认真安排,通过宣传发动、调度农用机械、强化技术落实措施,全力打好烟田“备耕战”,为后期烟叶移栽奠定良好基础。图为1月15日,石城县高田镇上柏村
  • 江西景德镇市局(公司)贯彻落实省局领导调研讲话精神

    ;研究部署贯彻落实措施。   要求各单位(部门)按照省局、市局党组的部署和要求,统一思想,立即行动,以更加坚定的决心、更加饱满的热情
  • 江西赣州市局部署烟叶生产有关工作

      烟草在线赣州消息  按照江西省公司烟叶计划落实和深翻起垄工作部署,近日,江西赣州市局第一时间召开紧急会议研究制定落实措施,加快推进当前烟叶生产进度
  • 江西万年县局三强化提升客户服务水平

      烟草在线万年消息  2015年以来,江西万年县烟草专卖局积极推进建设零售终端建设、服务品牌建设,不断更新观念,创新方法,落实措施
  • 江西瑞金市局贯彻党组第三季度中心组学习会议精神

    局长和各分管领导的重要讲话精神及部署,结合工作实际,提出“五个毫不松劲”的贯彻落实措施:   一是要毫不松劲抓好卷烟营销工作,紧盯全面指标
  • 云南祥云烟草强化技术培训 做好育苗工作

    风险防控机制、技术落实措施,推动育苗工作平稳有序进行。组织育苗服务队员统一开展育苗技术培训,统一技术标准,严格操作程序。对全县育苗大棚进行全面排查,
  • 四川中烟召开党组会专题传达学习中央经济工作会议精神

    近日,四川中烟工业有限责任公司召开党组会,专题传达学习中央经济工作会议精神,研究贯彻落实措施。四川中烟主要负责人主持会议并讲话。会议强调,公司