烟草在线—吸烟有害健康！

，为实现全年销售开门红，是当前我们客户经理的首要任务。那么，如何加强客户服务，引导客户合理经营、科学经营呢？笔者认为，由于

品牌知晓度。　　零售终端是培育品牌的重要阵地和强大力量。提升终端经营形象、植入品牌广告是面对消费者最直接、有效的视觉培育方法。面对国家局“六个严禁、一个严控”的纪律，引导客户进行自我

能从引导客户转而订购新品牌方面入手了。但是，我们要引导客户进行新品牌订购的话，也不能太操之过急，而是应该有步骤有计划的进行引导上柜。如果你像以前一样，

树立信心，明确现代卷烟营销网络建设重点，多项举措保障工、商、零三位一体营销体系的建设。二是要加强宣传，引导客户自愿加入到卷烟零售终端建设的队伍中来。三是要

;交流营销技能，促进共同发展。　　三是加强现代卷烟零售终端建设，全面提升客户价值。组织开展“零售终端形象提升”活动，引导客户自愿改善店面环境和经营设施

开展电子商务工作，各项工作取得一定进展。　　一、网络营销工作　　1、加强网上订货跟踪。城区分公司加强对网上订货客户的跟踪，针对现已使用网上订货的客户主要引导客户使用

效果；引导客户改进经营业态模式，向新型业态发展，着力解决零售户的陈列难题。客户经理要根据零售户的经营业态、店面条件、卷烟陈列面积大小、出样数量多少等情况

。因此就很容易导致客户一类烟或者二类烟的订购量远无法达到公司要求。　　为了解决此类问题，要积极引导客户做好品牌替代工作，比如如果客户是一类烟订购较少的话，就可以

的宣传，引导客户规范经营。　　客户经理在服务卷烟零售客户的过程中，有时会遇到少数客户违规经营的现象。如何引导这些卷烟零售客户尽快转到诚信守法经营的轨道上来，

，让客户能够清楚地知道订货日期。同时客户经理在提醒客户订货时，要对客户进行及时引导，保证订货量的稳定。　　　加强专卖法规的宣传，引导客户规范经营

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