烟草在线—吸烟有害健康！

水平。　　四是做好“宣传维度”。客户经理在拜访中提醒客户做好安全防范工作。要加强个性化服务指导，注重增值服务，主动为客户解决困难，指导客户防调包、防假币、防潮等技巧

。　　二是创新增值服务。结合实际开展小组客户非烟团购活动，推进“烟商贷”等金融服务，认真开展个性化、差异化服务，创新服务形式和内容，进一步提搞客户盈利

结合自身销售经验，耐心讲解了消费增值服务、沟通协调能力、卷烟陈列技巧、市场需求分析、个性化定制服务和细分市场空间等先进做法，并针对客户提出的疑问对症下药，现场

实际情况做好经营指导、明码实价，帮助弱势客户解决经营中遇到的困难，扩展增值服务，提升服务质量。　　三是经营指导下功夫。在新的访销评级规则下，

小组能力强的客户进行结对，建立营销人员和客户组合的帮扶小组，开展“1+2”专项结对帮扶，从终端形象、品牌培育、订货指导、星级档级、非烟经营和增值服务

专项指导。　　四是加强功能提升，实现终端转变。运用增值服务理念，从中小客户所处商圈、经营特点等方面入手进行精准引导，引导客户参与生动化陈列活动，

，防止卷烟受潮霉变。　　三是做好增值服务，客户服务用“乘”法。协助客户整理柜台、陈列卷烟、粘贴卷烟价格标签，加强站点促销和和重点品牌宣传，突出

财务收支审计，实现同级财务收支审计制度化、经常化；积极开展专项审计，实现增值服务，为企业提高管理水平出谋划策。　　五是持续加强审计整改

包装破损、水湿、油污、轧坏、变形、脱落等现象。对配送卷烟出现破损等情形，确保调换到位。　　增值服务。时刻牢记“星火”服务理念，做到认真、热情、周到。对零售客户提出的问题

。加强对已开展的红码、现代零售终端、网上结算、信贷卡等电子商务的后期服务及指导工作，使其不流于形式，让卷烟零售户真实的感受烟草所带来的增值服务。

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