烟草在线—吸烟有害健康！

。充分利用微信群、电话沟通、实地走访等方式做好货源投放政策的宣传工作，开设“订货小课堂”向零售户及时宣传订货周期、策略解读及答疑解惑，为卷烟销售工作打下坚实的基础。二是专心

服务质量，加强与客户沟通交流，为零售户答疑解惑，提供针对性经营指导，帮助客户优化卷烟陈列、提升店面形象，实现客户盈利水平和满意度双

扣除事项以及其他代扣代缴数据，防止涉税风险。三是答疑解惑。耐心解答职工对个税汇算清缴的疑问，为困难职工提供“一对一”辅导，详细解析个税汇算清缴办理步骤

的《烟草专卖许可证管理办法实施细则》等法律法规，耐心做好答疑解惑工作，积极宣传维护中小学校周边控烟环境的意义，并发放宣传文件，张贴警示标语。三是制定巡查

排除以及如何做好培训交流等课题进行讲解，答疑解惑、交流分享、互动探讨。讲师丰富的实践经验、深厚的理论功底和循循善诱的教学风格，赢得了中青年维修操作人员的掌声和赞叹。南阳

”，组织业务骨干人员开展“一所一特色、一月一讲堂”，通过图片对比、视频展现等形式，传授卷烟鉴别要点，现场答疑解惑；同时做好资料收集汇编工作

做好答疑解惑。同时加强对卷烟零售户消费环境、经营能力、市场动态的分析，保持与卷烟零售户的紧密联系。落实品牌培育，提升卷烟零售户盈利。以年前卷烟动销率提升为契机，

客户的宣讲，针对烟草专卖相关法律问题进行答疑解惑，提升零售客户法治经营的意识。据悉，活动累计发放宣传单126份，接受群众咨询31人／

服务水平，以展示良好的窗口服务形象。热心服务解疑惑。提升政务中心导办员烟草窗口的相关业务知识，为群众提供详尽周到的咨询引导、答疑解惑，明白办事，做到

和工作技巧。三是注重抓引导，做好答疑解惑。利用日常走访及小组会议两个途径，认真倾听客户诉求，聚焦客户盈利、货源投放、咨询投诉等关键问题，耐心做好

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