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烟草在线宝应消息 为扎实推进江苏宝应县零售终端工作的顺利开展，近日，宝应县局（分公司）结合节后市场具体情况，要求营销人员在市场走访中从“四个注重”入手，进一步提升服务客户水平。
一是注重客户库存调整。在日常走访中，站在客户角度，帮助其科学分析与确定现有库存，指导其合理订购节后卷烟，避免盲目购进，以免造成资金占用或周转困难。
二是注重客户指导。针对当前部分牌号卷烟货源缺失问题，积极向客户传授卷烟销售技巧，宣传引导或推介其它相同价位的卷烟（或新品卷烟）来替代该脱档卷烟，提升卷烟销售结构。
三是注重客户出样。进一步加强客户零售终端建设，帮助客户布局样烟，强调出样美观、烟签对应，不断提高客户终端形象展示水平。
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烟草在线宝应消息 日前，从县职业教育中心传来消息，江苏宝应县局（分公司）又有八名员工通过三年努力，顺利拿到了西北工业大学“企业管理”专业的大学文凭。
近年来，该局非常重视学习型企业建设和教育培训工作，把持续提高员工素质作为企业的一项长期战略目标，号召员工加强学习、提升能力，要求他们将学习融入工作，在工作中充实学习，不断鼓励他们提升岗位技能等级和文化学历层次，营造了良好的学习与文化氛围，促使员工学习、创新、业务能力的提高，从而使员工队伍的整体素质得到了进一步提升。
据了解，今、明两年，该局还有13名员工将陆续通过本科和大专以上文化的学习，这将为该局的持续发展提供动力基础。
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烟草在线宝应消息 临近春节，江苏宝应县局（分公司）始终不忘节前廉政与安全工作，通过“三个强化”，努力营造“廉洁、安全、和谐”的节日氛围。
一是强化教育。采取多种方式，开展廉政与安全教育活动，不断为干部员工拉响节前廉政与安全“警报”，时刻提醒他们提高思想认识，增强自律意识，树立企业形象，保护自身安全。
二是强化疏理。一方面，要求干部员工从自身岗位出发，加强对工作周边廉政与安全风险点的自我疏理与排查，及时整改，消除隐患；一方面，该局还注重对其权力运行和业务操作的实时监督，进一步夯实廉政与安全工作基础。
三是强化责任。建立与完善廉政与安全责任制度，细化责任、落实到人。通过层层签订责任书，增强干部员工的
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烟草在线宝应消息 为减少矛盾与纠纷，营造和谐环境，江苏宝应县局（分公司）节前投诉举报工作分“四步走”，有力的促进了社会满意度提升。
一是畅通渠道。利用当地的“两台一报”，不断向公众宣传投诉举报电话；并安排专人值班，一方面保证电话24小时畅通，一方面做好对来访者的接待工作。
二是认真受理。对每一起投诉、举报或咨询，做到有问必答，并详细记录，及时反馈，由责任辖区人员在规定时间内调查、处理。
三是及时处理。责任人员在接报后必须在第一时间内赶到事发地点，针对投诉举报信息反映的问题，深入调查，和谐处理；对查出的违法违规行为，严厉处罚，决不姑息。
四是定向反馈。由责任人员将投诉举报情况的调查处理结果及时向受理部门
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烟草在线宝应消息 为加强队伍建设，提升队伍素质，江苏宝应县局（分公司）立足工作实际，强化“五种意识”，有效促进专卖管理工作水平的进一步提升。
一是服务意识。将始终为零售客户提供优质服务作为专卖工作的切入点，坚决杜绝“脸难看、事难办、话难听”的坏毛病，以微笑、热情、阳光的形象，真诚的为客户服务，不断提升窗口形象，从而提高客户的满意度。
二是大局意识。牢固树立专卖一盘棋的思想，自觉做到局部和个人利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，不断提高思想意识，坚决把住方向、顶住诱惑、守住底线。
三是规范意识。始终按照法律法规和企业纪律规定，严格要求自己，强化自律意识，规范执法行为，做到按程序执法、阳光办事、规范办案
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烟草在线宝应消息 为加强队伍建设，进一步提升烟草执法的窗口形象，近年来，宝应县局（分公司）通过 “五个规范”，不断推进队伍文明执法水平的进一步提升。
一是规范执法意识。该局通过定期组织专卖人员学习烟草专卖法规及行业行为规范，不断加强对其的职业道德与思想品德教育，提高其对规范执法的认识，自觉文明执法，接受社会监督。
二是规范执法用语。该局要求执法人员在执法检查与服务中，统一使用规范文明用语，坚决杜绝“脸难看、话难听、事难办”的局面，始终做到言语文明、礼貌待人，不断营造和谐执法环境，促使烟草执法良好形象的进一步树立。
三是规范执法行为。该局要求执法人员必须持证上岗、亮证执法，坚决按照“执法人员行为规范”的标准严格要求自己，不“吃、拿、卡、要
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烟草在线宝应消息 为加强队伍建设，提升队伍素质，近日，江苏宝应县局（分公司）按照“学习提高年”的要求，以“三个强化”为抓手，力促队伍执法能力大提升。
一是强化学习培训。该局在制定年度培训计划时，针对专卖技能鉴定过关情况，有的放矢的开展对执法人员的学习培训工作，拟通过个人自学、集中培训、定位帮扶、定时释疑等方式，进一步提高执法人员的理论水平及技能实操等综合能力。
二是强化日常考核。该局将从细化考核内容、量化考核指标入手，对执法人员依法行政、规范执法、廉洁自律、市场管理、服务客户、案件查处等方面的情况进行严格考核，不断增强他们的责任意识，规范他们的执法行为，进一步调动他们工作的积极性与主动性。
三是强化团队协作。该局要求执法队伍牢固树立“市场一盘棋”的思想
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烟草在线宝应消息 为加强队伍建设，狠抓优秀基层服务站创建工作，近日，江苏宝应县局（分公司）召开专题会议，通过“三措并举”，进一步促进基层服务站队伍素质提升。
一是抓学习，促整体素质提升。该局要求下设服务站以“学习年”、“活动月”为契机，不定期的组织员工加强政治理论与业务技能的学习与培训，不断提高队伍员工的思想认识与业务水平，并积极做好站内员工的“传、帮、带”工作，确保服务站（队伍）整体素质得以提升。
二是抓交流，促工作能力提升。该局要求服务站利用每日的晨会及每周的市场分析会，谈问题、找方法、讲心得、举收获，在相互讨论、集思广益中寻求最佳的工作思路与方法，确保队伍员工工作水平与技巧得以提升。
三是抓联动，促市场
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烟草在线宝应消息 为更好的为零售户客户服务，近日，江苏宝应县局（分公司）通过开展“四个一”活动，积极构建和谐的节前卷烟市场。
一是进行一次献爱心活动。组织党员干部深入弱势零售客户家中，出钱出力，给他们送去问候与温暖，让他们体会到烟草人的关怀，进一步树立责任烟草的社会形象。
二是站一次零售柜台。要求管销一线人员深入市场、走进店堂，面对面、心贴心的为客户站一次柜台，通过现场经营、帮他们分析市场、调整卷烟结构、教他们培育品牌等方式，走进客户、了解客户，融入客户，提升客户的经营能力，拉近客我距离，增进客我关系。
三是解决一些实际问题。认真听取辖区卷烟零售客户提出的疑点、难点与热点问题，通过采取上门走访、交流谈心与换位思考等方式，积
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烟草在线宝应消息 为进一步加强队伍建设，提升全体员工的综合素质，近年来，江苏宝应县局（分公司）结合岗位技能鉴定要求，定期开展岗位练兵活动，以“三学”入手，不断拓展活动方式，促进了岗位练兵的常态化。
一是以会促学。该局利用部门每日的晨会、每周的分析会、每月的工作例会到召开全体员工大会等，及时向员工宣传行业的最新动态、学习上级领导的讲话精神、部署阶段性的工作，以及对员工在工作中遇到的难点、热点、焦点问题共同研究解决方法，促进员工思考，提升解决问题的能力。
二是以赛促学。该局通过不定期的举行业务理论考试、技能实操竞赛、应知应会比赛、现场培训测试等，拉开员工绩效档次，营造“比学赶超”氛围，调动了员工的学习热情，促使其各项能力进一步提升。
三是互
