烟草在线—吸烟有害健康！

工作机制，不断推动服务质量持续提升。江川区烟草专卖局不断完善政务服务的“总客服”功能，确保“12313”服务热线高效运行，对消费者及社会公众的诉求做到接诉即转

，引导群众合理应用“12313”烟草市场监管服务热线。宣讲活动中，工作人员耐心讲解居民日常生活中遇到的借贷、纠纷、诈骗等案例，围绕“买到假烟，怎样维权

，模拟正常卷烟的查询页面，遇到这种情况大家一定要立即拨打报警电话：12313，还可以拨打12345市政服务热线进行举报。05、特种隐形荧光防伪技术特种

，该局组织执法人员在学校、社区、楼宇周边设摊宣传，提高群众对12313烟草市场监管服务热线的知晓率和使用率。元春期间杭州全市通过热线举报投诉线索查获涉烟违法案件47起

”，增强零售户依法经营意识和风险防范意识。线下，通过在住宅社区、商用楼宇、大型商超等人流密集区周边设摊宣传，强化对12313烟草市场监管服务热线的宣传力度

共享，助推地方经济高质量发展。线上线下高效办，服务前移便民众。罗城烟草依托“烟草专卖零售许可证”微信小程序、广西12345政务服务便民热线、12313烟草市场监管服务热线

监管服务热线投诉举报渠道，拓宽涉烟情报线索来源，营造了群防群治良好氛围。

平，切实维护好卷烟市场秩序。为构建卷烟市场“群防共治”防线，杭州市烟草专卖局通过多形式宣传12313烟草市场监管服务热线，为群众提供“7×24小时”全天候服务

政务服务热线，组织志愿者团队前往街道、社区和学校周边，通过发放手册、悬挂横幅等方式进行普法宣传，累计发放30余份真假烟鉴别、普法宣传手册，不断

条件外，还应当具备将烟雾与禁止吸烟区域有效隔离的条件。违规吸烟最高罚款500元单位和个人对违反本条例的行为可以向“12345”政务服务热线投诉举报。对实名投诉举报的，应当自受理

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