烟草在线—吸烟有害健康！

动态评估两项内容的《功能终端客户档案》，为功能终端运行一批，巩固一批，发展一批提供信息支撑。　　根据季度评估结果，实行分类管理与服务。对“优秀

，建立起重点（嫌疑）客户档案，并定期进行更新。在大行动及专项检查时，重点检查这类经营户是否有摆卖违规烟的行为。检查时发现有违法、违规行为

，或做出突出贡献、培育品牌销售情况良好的客户发放“销售之星”的相关标识或纪念品，并建立相关客户档案，在总量商定、紧俏货源分配上给予优惠政策，或在

，将42名生活贫困、身有残疾、年事已高的零售户纳入了弱势客户档案中，并根据这些弱势客户的具体情况，将他们进行了分类，分为长期很困难、中期较困难、短期困难

做到以下几点：一是合理制定农村零售客户营销计划。深入农村市场进行调研，详细了解农村零售客户卷烟经营存在的困难、营销需求等情况，并建立详细的农村零售客户档案

里面有名的困难户，也是方芳客户档案里打上五星的重点帮扶客户。一个铁棚的店面，一个初中没有毕业的90后小老板和哥哥合开，家里还有一个轻微智障的姐姐。小老板没有什么经验

了庞大的、多元结构的市场、品牌、零售户实时行为数据信息。　　上饶市公司将零售客户的基础信息纳入工作流程，结合专卖许可证的办理，有效建立起了较为完备的零售客户档案。这为公司

放心的在本店购买卷烟。　　　二、建立顾客档案，促进卷烟销售　　　为了更有针对性的服务不同的客户，张向东对上门的客户进行信息采集，建立客户档案。档案内容包括

，更加关注终端特色。营销部指导小组建立终端建设客户档案，实现现代终端建设户“一户一档”，利用改造前客户照片，小组成员反复讨论，对拟选

出现问题，也就不会出现客户投诉现象；其次要及时更新客户档案。由于复烤公司的客户较多，且各中烟工业公司每年的监打业务人员会有变化，各家对产品质量的需求每年也可能会

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