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为进一步规范卷烟市场秩序，近期，河南省安阳市内黄县烟草专卖局持续强化专卖管理基础工作，下好“三步棋”加大市场监管力度，提升市场监管水平。
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走进湖南郴州市安仁县永乐江镇长潭村，放眼望去烟叶长势喜人。时下，正是烟叶成熟烘烤的季节，烟农们正忙着采收、烘烤，整个村子弥漫着丰收的喜悦。
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近期,为尽可能降低疫情带来的不利影响,满足客户需求,河南省安阳县烟草专卖局(分公司)积极响应市局(公司)号召,发起“助力卷烟物流接力配送”活动,切实为配送工作保驾护航。
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人间四月天，春耕农忙时。走进贵州安龙县钱相街道湾水井村烤烟种植基地，机声响彻田野，一片片烟地已经盖好薄膜，一垄又一垄，整齐排成行，烟农们正忙着移栽烟苗，一片热火朝天的春耕景象。
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进入10月份以后,秋高气爽,干湿相宜。湖南省安仁县各乡镇田间地头随处可见农民忙碌的身影，一台台农机正在田间来回穿梭翻耕起垄，烟农挥舞锄头紧随其后细致整理田块，一行行一排排整齐划一的田垄让冬闲田焕发出生机与活力。
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为充分发挥卷烟零售终端形象展示、品牌培育、消费引导等功能，进一步推进我与客户共成长活动的深入开展，提升“黄金叶”品牌形象，河南省安阳市烟草专卖局城区分公司按照上级部署，积极推进“黄金叶●商鼎杯”卷烟陈列大赛。
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9月7日，正值烟叶收购旺季，在湖南省郴州市安仁县清溪烟草收购点仓库前，两辆装满烟叶的小型货车正有序地等待售烟，工作人员忙着对烟叶进行分级、质检、过磅，确定等级之后，按照相应的价格进行收购。现场秩序井然，偶尔能听到烟农的笑声。
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双节来临，为全面提升管理市场、服务客户的能力和水平，切实提升零售客户满意度，近期，河南省安阳城区烟草分公司多措并举提高客户满意度。一是勤沟通。利用线上和线下的方式，全面了解辖区内客户需求，第一时间告知客户周货源分配情况。同时通过电话、微信等手段提醒客户及时存款、按时订货，并及时发送防疫、防盗、防调包等温馨提示，逐步提升客户满意度。二是多指导。在充分了解市场和零售客户的基础上为客户提出指导性意见，使客户的需求最大限度的满足，针对零售客户的不同特点，开展个性化服务。根据客户店面布局，开展卷烟生动化陈列。积极引导零售客户进行“同价替换”，提高零售客户“同价替换”意识，在销售时针对不同类型的消费者有意识地进行同价品牌推荐，缓解紧俏烟压力的同时，还有利于其他品牌的培育，提高零售户盈利的同时，也提升了客户满意度。三是重基础。在日常市场走访中，了解零售客户的经营动态，为零售客户解决实际困难。牢固树立客户服务意识，提升营销技巧，从明码标价、卷烟陈列、库存盘点、网上订货等方面对零售客户进行全程跟踪，切实解
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连日暴雨，汛情紧急，险情不断。2021年7月20日，河南省安阳市滑县烟草专卖局驻半坡店镇闫河屯村党支部第一书记齐尚山在医院进行血液透析治疗，看着窗外的暴雨，心急如焚。
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卷烟是特殊商品，生产和销售受国家计划调控，由此而引发的货源紧缺一度成为零售客户所关注的焦点，特别是一些紧俏品牌卷烟断档问题尤为突出。供求矛盾出现后，河南省安阳县烟草专卖局（公司）为了能均衡分配货源，保证大多数零售户和消费者利益，对货源采取了限量供应，这对市场经济环境下的零售户来说，有些困惑和抱怨，客户满意度曾受到一定的影响。但限量后的市场还是出现许多良好表现，有效地促进了卷烟市场正常、有序经营，提高了市场调控能力，缓和了供需矛盾，零售客户的满意度得到提升。
