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  • 山东东营市局依托培训推进质量管理体系建设上水平

      烟草在线山东消息  为进一步夯实企业管理基础、提升整体工作效能,日前,山东东营市局(公司)在全系统组织开展质量管理体系建设专题培训,扎实推进质量管理体系建设各项工作上水平。   此次专题培训邀请ISO9000质量管理体系领域专家以专题讲座的形式面向全市系统干部职工进行专题培训活动,着重从长效机制的建立实施和烟草行业审核的要求两个方面进行了深入讲解,并结合国家局、省局(公司)新部署新要求以及市局(公司)质量管理体系建设工作实际,以典型案例讲解和理论知识讲授相结合的形式,深入浅出、生动形象地为全体学员进行了讲授。大家纷纷表示,专题培训活动进一步加深了大家对质量管理体系建设重要性的认识,必将对今后的企业质量管理工作起到良好的推动作用。   近年来,东营市局(
  • 甘肃渭源县局依托许可证换发开展亲情化服务

      烟草在线渭源消息  为深入有序推进许可证延续申请受理工作,彰显甘肃定烟的文化精髓,提升烟草专卖执法服务形象,赢得客户满意,在许可证换届期间,甘肃省定西市渭源县局多措并举,深入开展亲情化服务。    一是召开专题会议,早安排早部署,确保人员物资全部到位。参与延续申请受理的工作人员经过专业的培训,确保能为零售户提供专业、周到的业务服务。    二是办证大厅精心布置,受理工作按流程进行,各类提示牌醒目有序,确保零售户能一目了然,有序提交延续申请。同时,指定专人负责引导,使零售户进入大厅后都能按流程在指定位置办理。    三是对老年人、残疾人和偏远区域的客户开通绿色通道并提供上门服务。    四是对不识字客户指定专人帮助填写相关申请材料,并向客户解释清楚所有填写事项的具体
  • 江西奉新县局以“APCD”为依托提升市场监管实效

      烟草在线奉新消息  为提升市场监管实效、提升卷烟零售市场的净化率,江西奉新县烟草局以“APCD”工作法为指导,对市场监管的工作内容和工作流程进行系统化的梳理、探索市场监管新思路。   一是信息分析,查找问题。通过“APCD”工作法的实施,强化分析,运用系统数据、市场检查结果、投诉举报反馈信息等途径获取问题信息;同时要根据不同的级别,将日常检查划分为重点监管户的检查、问题户的检查、潜在问题户的检查等。   二是制定计划,验证问题。综合各类信息,以经验式分析和科学性分析相结合的方式,综合各种情形,推断可能出现的问题,以此作为依据,制定合理的工作计划,避免执法过程中的随意,盲目检查,提高市场检查实效。   三是市场检查,分析问题。明确日常市场检查工作流程和
  • 贵州中烟依托科技创新引领品牌成长 收入税利增幅超全国水平

      烟草在线据《贵州日报》报道  科技创新引领品牌成长,在产品结构持续提升的强势拉动下,贵州中烟工业有限责任公司2013年来整体经济运行持续保持上行态势,收入、税利增幅超过全国水平,在烟草行业工业公司中保持前列。   数据显示,1-3月生产卷烟64.22万箱,实现工业产值86.49亿元,同比增长10.88%;销售卷烟(调运)65.97万箱,同比增长6.26%;实现销售收入88.08亿元,同比增长20.24%;实现税利69.67亿元,同比增长23.87%,经济效益保持较快增长。   重点规格产品销量稳定增长、结构较大提升、高端产品带动作用凸显是贵州中烟2013年来生产经营的一大亮点。从数据看,卷烟单箱销售收入13371.35元,同比增长13.
  • 河南省宝丰县依托信息平台服务广大烟农(图)

      烟草在线宝丰消息  为拓宽服务基层、服务烟农的渠道,努力为烟农群众办好事、办实事,河南省宝丰县烟草分公司利用“中国移动”远程终端,创建手机信息平台,搭建服务烟农舞台。   “烟草信息平台”覆盖了全县所有烟农。县分公司利用信息平台,定期向广大烟农发送烟叶生产环节技术指导、气象服务、病虫害防治预警、收购政策等相关信息,畅通烟农信息渠道。手机信息平台突出“短、快、细”的特点。“短”即信息编辑简短精悍,拒绝冗繁复杂;“快”即信息坚持实时发送,及时更新;“细”即要求信息精细完整,贴近烟叶生产收购。   自今年4月初开通以来,“烟草信息平台”深受广大烟农群众好评,同时也提高了烟草信息公开的广度和深度,提高了服务基层、服务烟农的热度和速度,进一步拓宽和深化了服务渠道,成为建设
  • 江苏新沂局依托“12345”平台 努力提升服务质量

      烟草在线新沂消息  “叮铃铃……”急促的电话铃声响了,“您好,我是新沂市烟草专卖局‘12345’政府服务热线承办人,有事您请讲。”   “我姓房,是开发区的一名零售客户,我购买朋友的房子,并接手他原来经营的烟酒店,你们烟草局为什么把烟给停了?”   “房老板,您不要生气,听我给您慢慢解释,按照《烟草专卖许可证管理办法》第三十二条规定,您的情况是属于经营主体发生改变,原先的许可证是不能继续使用的。您若想继续经营卷烟销售,需重新申请办理许可证。如何申请办理,您可拨打办证大厅88920206电话,找证件管理员沈沉思详细咨询,好吗。”   “好吧,我明白了,谢谢你了。”   这是江苏新沂市“12345”政府服务热线于11月7日正式
  • 江苏滨海县局依托“三大载体”推动“235”活动(图)

      烟草在线滨海消息  今年来,江苏省滨海县烟草专卖局把开展各类特色主题活动作为“235”教育实践活动的有效载体,充分发挥企业在服务地方经济发展中的作用,不断彰显了滨海烟草广大干部职工忠于使命、倾情为民的新形象。   一是下基层,筑富路,树形象。立足“三解三促”、“牵手致富”活动,组建帮扶小分队,深入结对帮扶村,帮助困难群众,加强基层组织,发展村级经济。组织党员干部实施“一对一”帮扶,以节日慰问等形式,累计捐赠爱心资金2万余元、生产生活物资60多件;组织青年志愿者利用周末时间为空巢农户进行一次义务劳动,并集中精力帮助解决2起信访疑难问题,与帮扶村干群架起了一座连心桥。   二是强服务,共携手,创品牌。落实行业“1+5”工作目标,持
  • 甘肃武山营销部依托服务增强终端品牌培育力(图)

      烟草在线武山消息  近日,甘肃天水市武山营销部从服务入手帮助客户分析市场销售机会、优化卷烟出样方式、普及品牌培育技巧,同心协力扩大卷烟品牌培育的市场效应,突破淡季卷烟销售的懈怠思想,着力营造积极、向上的品牌营销氛围,巩固终端经营效益。   在具体工作上以三项措施为抓手:   一是采取客户经理协同拜访、服务分工协作的方式,实现从卷烟出样生动化设计调整,到卷烟标价签补充、品牌买点讲解、市场信息分析等多维度推进服务内容,做到全方位、立体化引导客户的品牌培育意识,增强客户的主动营销信心。   二是从武山农业经济特点着眼,为客户分析当前的卷烟销售机会,把握农产蔬菜成品“收、销”两旺下、外地客商进入武山各乡镇后卷烟需求增量的机遇,指导客户增加对三类以上卷烟的购进与货源储备,打破仅仅依赖常住消费群体的思
  • 山东青岛市局依托廉政宣传教育年提高党员纯洁性

      烟草在线青岛消息  日前,山东青岛市烟草专卖局(公司)以“廉政宣传教育年”活动为载体,紧密结合企业实际,积极采取宣传发动工作,切实通过查摆、整改存在的问题达到教育提升的根本目的。    为确保活动取得实效,青岛市局(公司)重点抓好四项工作。   一是抓领导。“领导抓,抓领导”是做好企业各项工作的法宝。市局(公司)深刻践行这一管理理念,将各单位(部门)主要负责人列为活动重点宣教对象和第一责任人。通过制定下发活动方案,进一步明确活动步骤、预期目标和各自责任,将主题教育活动作为开展“廉政建设宣传教育年”活动的一项重要内容,确保活动不走样、不掉队。    二是抓基层。基层单位与群众接触次数最多,从业人员最多,党员数量
  • 云南隆阳辛街烟站依托科普示范站提升服务

      烟草在线保山消息  在深入推进“七彩•永子”烟农服务品牌工作中,云南省隆阳区分公司辛街烟草工作站以科普示范站为载体,积极开展烟农综合型“提升”服务,搭建和完善烟草科技服务平台、烟农学习交流中心,丰富烟农文化生活,提升烟农综合素质。   辛街科普示范站设有多媒体科普教室、科普阅览室、宣传橱窗、宣传栏及宣传墙等设施。多媒体科普教室配备了电脑、投影仪、音响等教学电子设备;科普阅览室藏书1600多册,涵盖烤烟生产、农业、历史、哲学多个学科。今年以来,辛街科普示范站针对抗旱移栽和提升烟叶内在质量任务重等形势,充分发挥科普示范站文化阵地作用,为烟农提供烤烟生产技术指导、抗旱指导,开展《保山烤烟综合标准》等培训,加强优化烟叶结构补贴政策宣传;农闲时,组织烟农到阅览室看报读书学习,不但提升了烟