烟草在线—吸烟有害健康！

的依存度提高了，腐败思想的滋生也得到了有效的遏制。　　3、合理化劳动用工制度　　企业应当以适应员工需求和企业综合需求为考量，合理化劳动用工制度，打造良好的人

，从传统商业向现代流通转变的步伐不断加快，卷烟销售实现平稳增长、销售结构逐年提升，客户关系管理不断加强，零售户对公司的依存度和忠诚度加强，

客户实施差异化服务；另一方面，针对不同客户的性格和习惯，实施个性化服务，从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。在这位大参谋的支招下

（供应方、自身及分销方或消费者）成为利益共同体，客户对网络的忠诚度、满意度、依存度要满足贡献度的要求，企业能够通过自己的服务方式、理念、手段及营销技术

品牌；通过服务改进，持续提升零售客户的满意度、忠诚度和依存度，与客户建立起“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。　　

，抓好客户培训工作是网建的基础，通过实施客户培训，以此来进一步提高客户对烟草公司的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。但就贵州省遵义市市区烟草近年的零售客户培训开展

品牌注入相应的“感情因子”，使之与消费者产生“情感共鸣”，最终增进对品牌的亲近感和依存度。四是加强品牌维护。随着品牌销量的增加、市场占有率的提高、影响力的扩大、知名度的提升

;努力提高零售客户对卷烟经营的依存度；加强品牌培育，优化市场环境，促进知名品牌成长，提高货源有效供给能力，为消费者、零售客户提供满意产品

进行上报、反馈。　　图中“市场分析”可以让客户经理及时进行零售客户销售相关数据分析。下图是我辖区2011年1—8月重点品牌销售表；　　辖区为农村市场虽然对省内依存度较高，

;对烟草公司依存度下降。　　二、案例解析　　（一）综合分析，科学评定。　　1、市场环境分析　　（1）从商圈类型来看

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