烟草在线—吸烟有害健康！

的数字主播，在零售客户线上服务平台，经常能够看到他活泼可爱的身影。分享红色故事、宣传法律法规、讲解真假烟鉴别技巧……一项项暖心服务，“新小二”都十分在行。不光是

的成员们会设点普法宣讲，向公众科普真假烟鉴别技巧，帮助卷烟消费者维护自身合法权益。图为潘涛丽（右一）在“3·15”卷烟质检咨询服务活动现场潘涛丽还

“谁执法谁普法”普法责任制，推动向“谁管理谁普法”“谁服务谁普法”延伸。在基层网点打造“金叶普法服务驿站”，摆放法治展板，开展真假烟识别宣传，

立了“阳光服务大厅”，明确客户服务、政务服务、投诉咨询等服务职能，面向社会群众受理并解决许可咨询、真假烟鉴别等问题。“客户需要解决什么问题，群众需要什么服务

的效果。“烟草的工作人员经常上门为我们小组成员讲解法律法规和诚信体系建设的各种知识，指导我们做好许可证的延续、真假烟鉴别等等工作，让我们零售客户的各种问题困难都迎刃而解

，积极向老同志请教办案经验和真假烟鉴别知识，迅速从一名业务“新兵”成长为口子稽查的“尖兵”。2023年6月2日，口子大队联合高速巡警人员在高速服务区拦截到目标车辆。吴小虎

，专卖管理人员还入户讲解真假烟鉴别知识，提醒客户注意经营安全，切实提高其安全防范意识和应急处置能力。聚焦需求解决急难愁盼“王大爷，不着急，

乐呵呵地称他为“联络站长”。“上个礼拜烟草的志愿者过来，讲真假烟鉴别的知识，一大群人过来听，我店里都快坐不下了，放在以前哪有机会学这些啊

和常见畅销卷烟品牌真伪识别，让客户掌握真假烟鉴别基础知识，能够快速识别假烟，积极举报涉假行为，营造人人打假的氛围。据悉，今年以来

宣传、经营策略指导、真假烟识别知识、典型案例介绍等，提升服务型行政执法成效。换位思考，违法阶段为商户算好“诚信经营帐”。对受到处罚的商户，定期回访查看改正情况

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