烟草在线—吸烟有害健康！

的差异化服务和终端陈列进行深度剖析，有效深化了零售客户对所授理论知识及经营技巧的掌握能力。整场培训会主题突出、气氛融洽、方式灵活、可操作性强，得到了零售客户代表的一致好评

”即努力实现零售终端“四提升”。即提升终端价值，提升终端形象，提升终端经营能力，提升服务终端能力。通过不断加强零售客户终端的软实力，努力实现功能店

、坚持五维打造、坚持营销创新、坚持岗位培训，推进卷烟销售、品牌培育、客户服务、终端建设、网建工作、队伍建设上水平。　　综合办公室明确了全年“两个提升”、“两个到位”、“三个提高”的工作举措

队伍建设，提升服务终端能力。以推广应用“135”工作法为载体，优化工作流程，确定工作标准，加大营销队伍内训与技能训练力度，强化“三员

;就如何抓好2012年营销工作保持全市领先地位进行了讨论。　　会上陈俊副经理提出：要进一步夯实市场和工作两个基础；做好品牌培育、客户服务、终端建设三项基础工作；

。　　来自全省各地州市的与会代表先后参观了官渡区烟草专卖局与工商共建的专卖稽查终端和昆明火车站附近的卷烟零售终端建设，分别听取了专卖稽查服务终端、零售终端、卷烟零售商行业分会和专卖执法自律

基础；要按照“疏堵并举、打防结合、综合治理”的工作方针，对重点地区、重点部位、重点问题进行深度治理；要进一步完善市场稽查服务终端建设，确保机制运行

”终端建设目标。　　整个活动按照五华辖区长春、大观、龙翔、科技园、莲华、红云、丰宁、黑林铺、普吉九大稽查服务终端的划分，从主要街道、主要地段向外延伸覆盖，按10户一片

调查中收集到的客户意见和建议进行整理、归类、分析、备案。　　通过本次调查，督察考评中心将针对性地提出整改意见，为定西市局（公司）在客户服务

泛，实施起来效果不尽明显。针对这一现状，县局赋予创新工作新的内涵——大到营销服务、终端建设、专卖管理工作体系的创新，小到车辆维护保养、定置化管理的建议

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