烟草在线—吸烟有害健康！

服务。同时，对客户类别和投放频次实施调整。　　四是进一步做好优化客户工作。制定《优化卷烟零售客户合理布局的指导意见》，指导各县（区）分公司开展

纳入样本采集客户是为了方便她所在的客户类别的销售信息的采集，现在王阿婆倒成了TPOS终端使用的专业人员。　　用王阿婆的媳妇话说：阿婆每天早上起床后的第一件事就是打开TPOS

。对零售客户重点关注的货源分配、客户类别、规范经营等利益攸关问题，加强日常的监管控制与反馈处理，及时采取切实可行的有效措施，建立起企业内部完善的预防机制

弱势贫困的经营户办证，使他们放心卖烟。　　三是着力抓好山区零售户的培训工作。要建立“分期、分类别、分专题”的培训机制，结合不同地域特征和销售情况，按照客户

;并且每季度按照新的客户类别调整一次；卷烟零售终端客户的维护及示范店的建设与维护等。　　总体上来说，当前客户经理在客户关系管理和卷烟市场维护方面，做得还比较

;提升把握市场的能力。四是进一步准确划分客户类别，科学进行货源投放，努力向精准投放迈进。五是继续以婚庆促销为切入点，加大各类促销活动力度，引导

的规模自然也极低。“零库存”的优势为资金流转顺畅，卷烟进销存的风险低，对消费者的满足程度较高。而劣势为销售能力与客户类别难以提升；受货源调控或者到货情况的影响极大

;卷烟销售陷入恶性循环。　　货源“稍紧平衡”就是为了最大程度的克服陷入恶性循环的怪圈。在客户类别准确反映经营能力的前提下，把握“稍紧平衡”的适度性可以参考以下市场现象：

，根据客户数量、客户类别、档位投档、差异投放等数据指标自动生成投放策略，实现货源自动分配、一键生成，为各式品规精准选取适销零售客户及合理适销数量，对保

，再根据不同客户的需求制定不同服务标准，进而为提高服务质量和效率打下基础。在开展服务时，既要考虑到客户类别，还要考虑到客户个性，从而根据其不同

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