烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　新年伊始，河南济源市烟草卷烟营销中心向全市3500余户卷烟零售户发放了《卷烟零售客户服务手册》，这是中心积极响应市公司“感恩”服务品牌建设

指导有不同的要求，客户经理要想进一步提升客户服务的满意度，还可以针对不同客户的不同需求，开展“点单”式服务，一改过去“我们讲什么客户就听什么

近期，为落实“客户服务规范年”工作要求，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）以多形式聚焦学习法律知识重点为抓手全面梳理卷烟营销工作法律风险点

，深入分析客户服务中存在的问题及空白点，创新改进思路，明确服务内容，积极谋划零售客户满意度提升具体工作举措。把握营销关键环节，形成服务长效机制

山东省济南市烟草专卖局（公司）近日印发《加强客户服务提升客户满意度工作方案》及《卷烟零售客户满意度考核管理办法》，从“四点四线”出发，着力

’，干工作就要下足‘绣花功夫’”的理念，积极优化客户服务。驻店体验，把握真实需求。客户专员以驻店体验的方式，深入掌握客户真实想法和需求，

近期，贵州江口县烟草专卖局（分公司）坚持精准施策，聚焦客户服务中的难点堵点，结合辖区实际，加强问题摸排、精准研判

为贯彻落实“客户服务规范年”暨“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动工作要求，近日，江西省金溪县烟草专卖局（分公司）多举措增强

为认真开展“客户服务规范年”及“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，近日，江西宜黄烟草多举措进一步规范客户服务行为，不断提高客户服务质量

近日，广西崇左市扶绥县烟草专卖局（营销部）结合“我为群众办实事”实践活动，积极开展客户服务手册发放活动，方便零售户查阅最新内容

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