烟草在线—吸烟有害健康！

形势做分析、货源供应情况宣传，对烟信通客户正确引导，引导其转为新商盟网上订货；引导客户诚信经营，杜绝“假、私、非”烟，净化了辖区市场环境。　　

。面向消费者，发放问卷调查表，广泛征求卷烟消费者对辖区市场管理、货源供应等方面的意见和建议。通过开展领导接待日活动、一线市场走访、发放征求意见表等方式进行零售户满意度调查

市场信息。针对客户关心的焦点、热点问题，听取零售客户意见和建议，做好宣传解释，尽可能满足客户需求。就客户关注的紧俏货源供应、客户等级提升、品牌培育、以及卷烟营销

人员服务态度等项满意大幅提高；对于货源供应等问题也表示理解，对烟草干部职工的工作给予认可与赞同。　　三是业务透明提高。通过行评活动的开展，更加注重做好业务公开透明

货源组织采购与供应，确保货源适销对路；要在对市场和消费群体进行细分的基础上，采取分层分级的货源供应策略，确保不同的品牌数量、结构满足不同的市场

，客户经理要根据往年“双节”期间销售情况，就当前市场特点、营销政策、货源供应等情况，要早计划、早动员卷烟零售客户备足货源，满足消费者需求，

，连续3次以上违规的，湖南省长沙市烟草部门可取消该零售户卷烟统一货源供应。　　其实，根据《郑州市烟草专卖局关于开展“天价烟”专项治理工作的实施方案》要求

，客户经理要与零售客户加强沟通，切实根据客户的实际经营情况提报其月合理供货量；在货源供应信息发布方面，客户经理应努力克服困难，主动应对

能力为主要内容的培训机制，年内在岗营销人员获得营销员专业资格证书达到100%。三是加强对卷烟经营户的对品牌的宣传引导，提高客户对货源供应的满意度，有针对性

结构调整的重任。二是以终端建设为重点，继续推进营销服务能力进一步提升。要努力使零售客户成为烟草的自己人，进一步创新网络营销，增强客户体验，优化货源

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