烟草在线—吸烟有害健康！

，掌握零售户的性格和特点，认真听取他们的意见和抱怨。我努力转变工作方式，创新服务手段，有针对性地进行差异性服务，客我关系逐步改善

烟草认为，必须围绕“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的要求，努力与零售商户建立牢不可破的新型客我关系，为“网上订货、网上结算、网上配货”三网合一模式

、共同发展”的新型客我关系，以真诚的合作、构建起平等互利的发展机制。卷烟商业企业以培训、指导，不断增强零售户的经营积极性和营销服务水平，通过紧密合作共享市场

，建立和谐、稳定的客我关系，从而提高零售户和消费者的满意度。云和县烟草专卖局秉承“精实创和，山水相依”的企业文化理念，树立“感同深受、亲情付出、始终如一

与沟通可以快速促进感情的提升。这句话同样适用客户经理与卷烟零售客户之间的关系，为了构建共赢、和谐的“客我”关系，就需要与客户之间进行有效的客我沟通，那么勤拜访

　　烟草在线专稿　　加强零售终端建设，推进烟草商业企业终端目标建设，是实现“卷烟上水平”必然要求。如何更进一步完善终端客户服务与管理，建设和谐共赢的客我关系

　　烟草在线专稿　　以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为目的的今天，特别是“卷烟上水平”战略的深入实施，增强诚信意识能够形成强大的凝聚力和带动力

;建立新型的客我关系。　“135”工作法的创新实施为基层一线客户经理服务营销工作提供了一个工作方向。我个人认为“135”工作法最大的优势就是明确了岗位的具体任务，明晰了职责与分工

”。精细服务，强化利益引导，推动品牌培育。维护零售客户正当合法利益是维持客我关系的最基本保障，也是广大零售客户跟随烟草公司的培育步伐，共同推介

客户作为商人，在“利润最大化”原则的驱使下，对卷烟经营重视关注。当前，烟草商业企业卷烟营销服务的根本是客我关系的管理与维护，其中提高卷烟经营毛利率

烟业智汇