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烟草在线睢宁消息 近日,江苏睢宁县烟草专卖局(分公司)紧紧围绕“基础管理提升年”这根主线,念活“加”、“减”、“诚”、“除”四字经,扎实推进基础管理水平不断提升。
一是加强工作执行能力。严格二级监督和考核机制,对全体员工综合素质和能力要求达到“与时俱进”,真正形成“严、细、实”的工作作风。
二是减少个人情绪因素。坚持做到“三个一”:抹去苦瓜脸,送上一张笑脸;丢掉木讷相,送上一声问候;舍弃烦躁话,送上一份耐心,全力做好“减法”,避免因个人情绪因素而影响工作。
三是诚心做好客户服务。要求员工在服务客户的过程中坚持做到“三个诚心”:对待不了解当前行业政策的新办证卷烟零售客户,要求稽查人员诚心回答询问与疑惑;在重点品牌培育、标准店
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烟草在线睢宁消息 今年来,江苏睢宁县烟草专卖局紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和主要任务,以“基础管理提升年”为抓手,十分重视做好规范化管理工作。通过认真学习上级局各项规章制度规定,将严格制度执行内化于心,贯彻于规范化实践始终,从而进一步提升专卖执法、内部管理等基础管理能力和水平,有力地保障了全局各项工作全面健康发展。
一是积极履行指导、督查考核职责。始终坚持“三个着眼点”即:把着眼点放在及时、序时、规范上;把着眼点放在严格执行规章制度上;把着眼点放在促进专卖执法、业务经营规章实际效果上。县局成立规范化管理工作领导小组,切实加强和改进指导、督查考核专卖执法、卷烟销售部门开展规范化管理业务工作的手段和方式,努力加强科室间的规范化管理工作协作配合,进一步增强指导、督查的有效性与实效性。严格按时督查和
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烟草在线睢宁消息 为使创先争优活动深入开展,江苏睢宁县烟草专卖局(分公司)在年度工作会上提出,把创建学习型党组织作为新一年重要工作之一,通过用“经典理论学习、业务规范操作、党员互帮互学、党员按季提交调研报告”四项特色制度,创建学习型党组织。
一是严格落实经典理论学习制度。为提高全局干部队伍政治理论素质和业务技能,更好地完成年度各项经营管理工作任务,努力营造良好的学习氛围。坚持每位党员干部除参加省、市局每季度推荐书目外,每年至少读两本经典理论著作。同时,注重督促检查、狠抓落实。实行局领导互查,中层党员干部由支部领导检查,一般党员由各党小组长督查,避免流于形式。要通过阅读和学习经典理论,切实提高全体党员准确把握马克思主义经济理论的精髓、探索社会主义市场经济发展规律的能力。
二是严格落实
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烟草在线睢宁消息 近日,为了应对即将到来的卷烟销售淡季,江苏睢宁县烟草专卖局(分公司)积极组织开展服务活动,采取多项措施,力保淡季销量稳定增长,市场运行平稳有序。
一是强化品牌宣传。要求每名客户经理在拜访客户的时候都要宣传货源分配政策,同时针对客户的经营情况有针对性的宣传新品牌、同价位替代品牌,在广泛征求客户意见的基础上,提醒说服客户通过分析消费市场趋势及时补充货源,扩大销售。
二是强化客户服务。通过强化培训,使客户经理熟练的掌握沟通技巧,卷烟淡季营销策略,通过提高客户服务质量和为客户排忧解难来进一步促进卷烟销售。
三是强化内部交流。实施班后会制度,每天工作结束后及时召开班后会,客户经理相互之间多进行交流,分析问题产生的原因
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烟草在线睢宁消息 年初以来,江苏睢宁县烟草专卖局通过完善管理制度、加大培训力度、建立激励机制、树立示范标杆四个举措,精心打造学习型、廉洁型、服务型“三型”干部队伍。
一是打造“学习型”干部队伍。把学习作为加强干部修养、提高素质、提升工作本领的第一要务,引导全局干部充分利用时间“学政治、学业务、学技能”,提升破解难题、创先争优的能力和水平,锻造了一支“靠得住、想干事、会干事、干成事”的干部队伍。
二是打造“廉洁型”干部队伍。推出“领导示廉、阵地宣廉、读书增廉、活动倡廉、结贫思廉、警示促廉、典型导廉、制度保廉”八廉活动,在全局党员干部中形成了“人人思廉”、“人人促廉”、“人人争廉”的良好氛围。
三是打造“服务型”干部队伍。转变干部角色,提高服务的质量和水平,注重四个到位,即注重架设干群间的“连心桥”到位;注重工作有部署、有汇报ÿ
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烟草在线睢宁消息 近日,江苏睢宁县烟草专卖局(分公司)召开动员会,布署节前服务营销工作,进一步提高客户满意度。
该局根据节日市场需求的特征,重点从以下四个方面开展工作:
一是强化品牌培育。根据客户的不同经营情况和商圈类型,对目前在销的重点品牌进行有针对性的推介,同时借助“宣传彩页”“易拉宝”“pop”等宣传工具,布置客户店堂,渲染销售氛围。
二是强化结构提升。针对春节的销售特点,辅导零售客户根据自身销售情况积极调整卷烟品牌结构,合理确定库存结构,切实稳定高档卷烟市场占有率。
三是强化库存管理。通过“短信平台”和“客户QQ群”提前发布货源信息,同时帮助客户预测节日销售,合理配置资金流量和卷烟安全库存量,通过优化库存,合理
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烟草在线睢宁消息 1月10日,由地方政府组织的安全检查组一行,对江苏睢宁县烟草专卖局2010年度安全工作进行检查验收。
检查组一行首先听取了睢宁县局2010年安全生产工作情况汇报,而后,查看了有关台账资料及机关办公大楼、卷烟中转理货仓库、配电房和保卫室的监控系统以及配套的消防设施。通过检查,对睢宁烟草过去一年在制度建设、责任分解、硬件投入、台账资料等方面工作给予了充分肯定,同时对睢宁局2011年安全管理工作提出了意见和建议。
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烟草在线睢宁消息 新年伊始,江苏省睢宁县烟草专卖局从日常基础工作入手,不断细化服务内容,深化客户服务内涵,创新服务方式,通过“三个延伸”,进一步提升了客户服务水平。
客户拜访由“数量型”向“质量型”延伸。有效利用每次客户拜访,提升客户拜访质量,有效解决客户遇到的各种难题,力求每一次客户拜访都有成效,不断提升客户满意度。
拜访内容由“服务型”向“提升型”延伸。通过客户经理的深度拜访,为每一个客户量身订做一套客户提升方案,帮助不同类型客户进行经营分析,提供个性化营销指导,改进营销策略,精细维护客我关系,提高客户满意度。
营销培训由客户经理向零售客户延伸。将零售客户纳入公司的培训体系,采取专家集中讲座、视频培训等方式,培训出一
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近日,睢宁县局(分公司)利用休息日,认真组织全体党员到睢河街道包挂村傅楼社区和仝场社区进行集中走访、填写走访帮扶活动调查表,采集“精准”帮扶信息。
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烟草在线睢宁消息 为了进一步激发青年员工的活力,点燃他们积极参与工作的激情,2月25日上午,江苏徐州市睢宁县烟草专卖局(分公司)召开青年员工成长座谈会,县局(分公司)班子成员、中层干部和全体青年员工参与了此次座谈会。
座谈会上,青年员工们分别讲述了自己参加睢宁烟草工作以来的成长历程和成长感悟,谈生活、谈工作、谈创新、谈理想、谈问题、谈不足,主动为睢宁烟草的发展出谋划策。
县局主要负责人在听取座谈后,对青年员工的成长提出了六点要求:一是要求在座的老员工要给与青年员工生活上的照顾,工作上的帮助,成长上的辅助;二是要转变思想,端正态度,切实做到从学生心态到员工观念的转变,从学校专业到企业岗位的转变,从学习