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  • 江西横峰县局(分公司)服务客户从小事做起(图)

    江西横峰县局(分公司)近期开展“金圣空盒”收集活动。
  • 我国烟民5年增长1500万 常州控烟非小事

    说到戒烟难,烟民们总有各种理由。工作压力大、交际中盛情难却,更有甚者,说抽习惯了,突然戒烟对身体不好。对此,医生就一句话:戒烟永远不晚,越早戒身体获益越大。
  • 湖南顺县局做实“小事件”撬动“营销大文章”(图)

    湖南永顺县局紧扣“人多地阔”和“卷烟销售双低”实际情况。启动全员参与事件营销,区分市场布局,选择“事件营销便民服务点”35个,充分挖掘广阔的乡镇、农村事件市场潜力,针对喜庆、乔迁、添丁、升学、白事等用烟需求,紧紧围绕品牌文化,宣传推广事件用烟。
  • 湖南永顺:借力百姓小事件 激活卷烟大营销(图)

      烟草在线永顺消息  “啪、啪、啪……”一阵热闹非凡的爆竹声中,湖南省永顺县松柏镇一对新婚夫妇正在举办婚礼。朋友们一边忙着记礼薄,一边将通过“事件营销”购买的双喜牌香烟散发给宾客。“还是烟草公司有办法,这个双喜烟真是让咱们老百姓的大喜日子喜上加喜啊!”新郎官覃先生脸上露出喜悦的笑容。  (图为客户经理到喜庆营销现场祝贺--感受喜悦) (新男和新娘喝交杯酒---祝福未来更加美好)   近日,永顺县烟草专卖局(分公司)全面开展事件营销活动,以婚庆、庆典、宴席等传统活动为契机,借力“事件”主题丰富品牌培育手段,增强客户盈利水平,切实提升零售客户满意度。   一是加强信息收集分析,深挖市场需求。引导零售客户建立完善消费者档案,建立以零售客户为主的市场信息收
  • 内蒙古包头市局:文明无小事 节约重细节

      烟草在线据《包头晚报》报道  2011年内蒙古全区烟草行业商业企业“双文明建设”一等奖、“四好”领导班子荣誉称号、全国烟草行业现代卷烟物流中心示范单位……近年来,在包头市烟草专卖局全体职工的努力下,众多荣誉接踵而来,但市烟草专卖局没有满足现状,始终以提升素质、争创一流为工作目标,深入推进企业两个文明建设。   近年来,市烟草专卖局以员工思想观念的转变和工作主动性的提升作为基础管理的重点,把提升员工素质、关心员工生活健康,关注员工发展作为企业的重要环节,开设了道德讲堂,组织了学雷锋志愿服务队,明确了学雷锋的岗位规范和行为守则,将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工的个人考核内容中,并在2012年年底进行了全面的考核工作。   马兰是市烟草专卖局终端部的一名普通员工,她和单位的125名同事一起注册成
  • 从一件小事谈谈江苏烟草企业精神

      一天,一个消费者来到管理所,昨天他买了一条芙蓉王香烟,感觉入口有点味道不对,怀疑卷烟不正宗,所以让鉴别一下。我接待了他,然后通过检查包装、烟丝等手段进行鉴别,初步鉴别这是一条真烟,并对他提出的口味问题进行了详细的解释和耐心的回答,最终他认可了我的解答,满意的离去。临别时他握着我的手说:“你的解释我非常满意,也完全能够接受,但是店主当时生硬的态度,让我非常恼火。谢谢你!”望着他远去的背影,我想了很多很多。   江苏烟草提出的“戒浮戒躁、恒心恒行、至诚至善、共建共享”的企业精神,在我们的实际工作中,再次凸显了它的必要性。烟草行业依托国家的烟草专卖政策,近年了各项工作取得了长足的发展,如今面对“卷烟上水平”和“走在
  • 关于推进当前行业安全管理工作的思考

      烟草在线专稿  安全无小事、责任大于天,是对安全管理工作的真实写照。近年来,随着国内安全事故尤其是数起重特大事故的发生及其惨痛教训,国家、地方和各行各业
  • 成功经营需要管控好情绪

    ,难免会因一点小事就和顾客发生争执,给顾客留下不好的印象,严重者还会致使顾客流失。因此,零售店主在日常经营中一定要管控好情绪,即使
  • 风雨携手 共织未来

    一件件“急事”“小事”,着力解决零售客户“急难愁盼”问题,搭建与客户之间“连心桥”,不断提升群众获得感,与客户共赴未来。“事无小事”热心服务客户
  • 湖北保康烟草专卖局:干部职工下基层 服务群众暖民心

    关注的热点问题与实践活动相结合,通过办好民生实事、办实实事小事,切实解决一批群众“急难愁盼”问题,“暖”到了群众心窝里。走访慰问献真情 爱心红包暖民心炎炎夏日