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烟草在线淮阴消息 日前,江苏淮阴区烟草局(分公司)加大对卷烟配送的管理规范力度,开展四项措施,确保合理利用资源,效能最大化。
1、建立合理的供应链。定位合理的客户需求供应,在不牺牲客户利益,保证服务的前提下,做到户次合理,定量准确,周期科学。日前,该局(分公司)在全区卷烟零售客户中开展25条卷烟起订的宣传推广工作,由于前期经过客户经理的广泛宣传并与客户积极沟通,效果非常好,订货总量达到25条以上的客户比例显著提高,下一步将在辖区内全面实施25条起订。
2、进一步做好配送区域划分和送货线路优化工作。在保证服务到位的前提下,本着“三整”(整合配送线路,整合配送车辆,整合配送
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烟草在线岷县消息 为进一步规范卷烟市场,维护卷烟零售价格,甘肃岷县局(营销部)针对节后市场特点及本地实际,采取四项措施做好卷烟市场零售价格稳定工作,切实维护节后市场稳定。
认真开展库存盘查,了解市场动态。“两员”加大对零售客户的拜访力度,逐户上门摸清现有库存情况。
加强信息沟通,加大指导力度。及时告知零售客户节后卷烟销售的相关货源供应情况,并结合本地市场特点,指导客户制定科学合理的卷烟订购计划,提升客户的卷烟经营能力。同时,做好一些品牌断货的解释工作,取得零售客户的支持与理解,以提高客户满意度。
开展节后市场整治。针对节后市场新动向、新特点,集中人员和力量,对市场进行集中拉网检查,有计划、有步骤、有重点地开展节后市场
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烟草在线广西消息 近日,广西中烟针对2011年度整顿规范的工作要求,确立了以“全面贯彻落实‘两项工作’”为主线的年度整顿规范工作重点,并从以下四个方面抓好落实:
一是完善领导机构。2月,根据公司年度第一次董事会的决定,成立了工程项目、烟用物资、宣传促销项目管理委员会,完善和整合了组织机构,管理委员会组织领导“两项工作”开展。
二是完善《“两项工作”实施方案》。1月份,公司整顿办组成学习小组赴河北中烟学习“两项工作”试点经验后,向公司领导汇报了学习情况,从“组织机构”等七个方面的24项工作内容进行了参照学习对比,提出了22项改进建议。公司党组书记、总经理张雨夏亲自主持召开多次专题会议,研究部署各项建议的落实情况,并要求完善到公司的实施方案中。
三是健全日常工作机制。利用年度工作会
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烟草在线嘉禾消息 春节临近,人员流动性大,天气变化无常,给卷烟配送工作带来很大困难和隐患。湖南省嘉禾县烟草专卖局(分公司)采取四项举措,做好安全防范工作,确保卷烟配送人员、车辆、货物“三安全”。
一是加强安全教育,确保警钟长鸣。组织驾驶员学习安全法规和安全常识,剖析典型案例,加强应急避险措施的教育培训,反复提醒他们谨慎驾驶,时刻绷紧“安全弦”。
二是加强车辆检查,杜绝带“病”行驶。严格车辆检测制度,及时消除隐患,排除故障,重点加强车辆刹车、油路、气路系统等方面的检查,确保“三良”(制动、转向、灯光良好)。
三是加强部门协作,应对事故发生。营销中心、配送车组、安保部门、办公室信息互享,
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烟草在线宁夏消息 为认真贯彻落实中央、自治区、国家局关于加强信访稳定工作的部署精神,近日,宁夏区局(公司)对进一步加强矛盾纠纷排查调处工作提出四点要求。
一是加强社会稳定风险评估,大力推进公正廉洁执法,深入开展法制宣传教育,健全完善矛盾纠纷源头预防工作机制。
二是规范排查制度,强化调处措施,健全工作档案,健全完善矛盾纠纷排查调处工作机制。
三是明确职责任务,强化责任落实,实行领导问责,健全完善矛盾纠纷排查调处责任机制。
四是加强组织领导,搭建工作平台,严格考核奖惩,健全完善矛盾纠纷排查化解领导机制。
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近日,江西鹰潭市余江区卫健委以“无烟单位”创建活动为契机,以点带面,不断倡导健康生活方式,形成院内控烟、戒烟的良好氛围。
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近日,江西赣州市赣县区烟草专卖局多角度开展技能鉴定培训工作,着力提升队伍建设水平。
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为进一步规范烟草专卖零售许可证的管理,确保卷烟零售户规范经营,近日,江西九江市柴桑区局采取四项措施,切实做好零售许可证的监管工作。
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为掌握卷烟零售客户满意度,了解辖区零售客户真实想法,找出导致不满的原因,发现其潜在需求,甘肃省庆阳市公司从零售客户满意度着手,梳理2013至2018年之间已开展的零售客户满意度调查及报告,以期改进庆阳市烟草商业企业服务水平和质量。
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为确保及时规范处理客户投诉,持续改进工作,促进全州系统服务客户水平不断提升,甘肃省临夏州局(公司)采取四项措施认真做好投诉管理相关工作。