烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步增强营销人员法治意识、规范意识，切实转变客户服务理念，提升服务工作质效，近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司

近期，为落实“客户服务规范年”工作要求，江西省南丰县烟草专卖局以“三个开启”为抓手全面梳理卷烟营销工作法律风险点，进一步筑牢经营管理“防火墙”。一是开启强化

，以“三细”持续加强客户服务，着力为零售客户经营赋能。一是因人制宜，做细拜访计划。结合零售客户的区域、业态、档位、年龄、经营情况等要素，组织营销

　　烟草在线江苏消息　　江苏宜兴分公司紧紧围绕“发展”工作主线，立足思路转变，深入谋划营销服务工作，近期，通过开展一系列的市场调查和客户服务

　　烟草在线漳州消息　　为了解零售客户的真实服务需求，为企业服务项目的设计和优化提供依据，福建漳州城区分公司近日组织客户经理开展2011年度零售客户服务需求调查

调研、终端帮扶等多种形式，持续提升客户服务质效和零售客户满意度。图为帮助零售客户清理门前积雪，保障行人安全。

近日，江西湖口烟草分公司组织营销人员开展“让客户更满意，我们在行动”主题活动推进会，根据主题活动部署，要以“客户服务规范年为主线，

、市场价格等情况，及时掌握市场动态，把握客户服务需求。图为市场经理（左）跟车送货，主动与客户交流经营情况，根据实际提出

　　烟草在线井冈山消息　　近日，江西井冈山市局新城区新任客户经理加强对客户的走访，了解市场情况、提高服务水平，从而能够更好地为客户服务。客户经理来到客户

更满意”目标，将成为全市烟草系统客户服务的出发点和落脚点。　　参照国家局对满意度调查的现行模式，市局（公司）评价指标分为卷烟供应、客户服务

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