烟草在线—吸烟有害健康！

，制作防疫小贴士，引导客户切实做到科学防范、安全经营。提醒客户佩戴口罩和手套，尽量减少现金收款，做好自我防护。　　当好客户指导员，服务不打

紧盯市场、客户，积极扩大订货覆盖面、引导客户开门营业、尽可能延长营业时间，鼓励客户提振经营信心。　　三是抓落实，工作责任落实到位。细化分解目标任务

每周7天工作制，采取到店拜访、电话拜访、在线服务等灵活方式，宣传防疫常识、相关法律、卷烟访销配送信息，掌握客户经营状况，引导客户尽快开门营业。与

亲情服务保障。积极组织客户经理展开线上为主、线下补充的拜访服务模式，引导客户把握有利时机恢复卷烟经营；及时向零售客户传达政府对防控措施的调整和积极政策，提振

的防护口罩，面向辖区所有零售客户，通过电话、微信等工具询问客户及家人的身体健康状况，积极传播疫情防控正能量，引导客户不造谣、不信谣、不传谣

保管、真假识别及规范经营方面的引导和扶持，引导客户利用节点做好产品组合搭配。　　四是聚焦市场需求点，精准货源投放。持续推进自律小组建设，稳步推广全商品扫码

，加强节前市场检查和走访服务，积极宣传烟草专卖相关法律法规条款内容，引导客户规范经营。大力宣传“12313”举报电话的功能和作用，提高零售客户自觉守法

;真诚沟通，让客户动心开心接受相关新事物。引导客户积极参与网上结算方式，实现零现金结算，减少资金转移风险，向高于90%的网上结算率目标努力

，每周对辖区信息进行汇总分析，为调整卷烟供应策略提供数据支撑。针对单个客户单规格库存大的客户，减少供货量，引导客户消化积压库存，营造

“三大平台”为抓手，积极引导客户关注“陇之情酒泉”消费者平台，形成与零售客户共同营销消费者的良好局面，全面增强品牌培育能力。　　四是凸显“真心

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