烟草在线—吸烟有害健康！

；加强个性化增值服务和亲情服务，强化客我情感联系。二是细化政策宣传提质效。持续注重规范经营，提醒客户遵守烟草专卖法律法规，敦促客户诚信经营、守法

等专业设施，为消费者提供雪茄储养增值服务。同时通过微信、零售云学等平台进行雪茄文化宣传、品牌培育分享，营销雪茄品牌培育浓厚氛围。三是绘制经验分享“动能图”。指导商户根据自身

服务动作和语言的同时，更加注重向客户提供嘘寒问暖和帮扶弱残的增值服务，与客户搭建“连心桥”，为持续提升客户满意度、配合度和忠诚度奠定深厚的感情基础。三是主动

潜力，促进客户盈利水平提升。三是强化增值服务，提升客户满意度。把服务标准化放在重要位置，坚持在严格规范基础上做好服务，深化服务质量，

，促进店铺盈利提升。三是便民服务做“乘”法。突出加盟终端增值服务，完善各项服务设施，为消费者提供便民惠民服务，发挥金叶终端“小便利、大民生”作用

、扫码枪等现代化设施设备。二是加强农网增值服务。根据农网客户设计针对性的经营指导方案，帮助客户拓宽盈利渠道，引导农网客户与线上团购、快递、通讯等业务合作，携手

。持续深化“服务至上”理念，优化服务方式、丰富服务内容、提升服务质量，将服务理念体现在日常工作中，扎实做好山区特色增值服务、助困搬运服务等内容，有效

，抓好助农增收。加强烟邮合作终端建设，植入特色增值服务，增加赋能业务，以优势互补、合作共赢高质量服务助农增收、便农惠农。

，指导客户转变服务方式，为消费者提供“送货到地头”“服务到田间”等增值服务。用心拜访，增进情感。客户经理在走访过程中通过电话、短信、微信等方式，与客户

区域，制订服务项目和内容，同时，对重点客户和帮扶制定个性化走访计划和提供增值服务，做到目标明确、定位精准，提高市场走访效率。二是注重

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