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烟草在线宝应消息 近期，江苏宝应县局泾河中队从“查、改、评、定”入手，对2013年上半年示范中队创建工作开展“回头看”，查漏补缺、完善提高，确保创建工作有序、高效进行。
一是中队“查”。对照全年工作计划与创建要求，该中队认真客观地对示范中队创建工作进行全面总结，从市场净化、内部监管、案件查处、日常管理到技能考核、26项制度、120个档案资料等，重新过目，细心梳理，查找不足，力争完善。
二是队员“改”。该中队对梳理与查找出的不足与问题，要求全体队员按照示范中队创建标准，进行逐项检查，积极整改，不断完善，确保实效。
三是领导“评”。结合半年工作总结与述职述廉工作，该中队专门请来部门领导，进行现场点评，既肯定成绩，
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烟草在线宝应消息 为进一步营造规范、有序的市场环境，近日，江苏宝应县烟草专卖局从“五个强化”入手，加强对城乡结合部区域卷烟市场的监管力度。
一是强化专销结合。按照“APCD”要求，由专卖部门对营销部门与内管部门提供的异常客户信息进行分析、研究对有可能存在违规嫌疑的客户，加大力度，有针对性的进行实地核查。
二是强化部门联动。与公安、工商等执法部门协作，定期对城乡结合部区域的卷烟市场进行集中整治，营造打击氛围，保持高压态势，确保市场稳定、规范。
三是强化亲情服务。积极对该区域的卷烟零售户开展亲情服务、个性服务，并对符合办证条件的无证户，及时给予办证、送证，力争实现网络管理全覆盖。
四是强化法规宣传。通过全方位、多渠道对该区域零售户及消费者进行烟草法规宣传，不断增强他们的法制意
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烟草在线宝应消息 为进一步维护卷烟零售客户的合法权益，近日，江苏宝应县局（分公司）通过畅通“四个渠道”，不断拉近客我距离，营造和谐客我关系。
一是畅通知情渠道。该局通过日常走访、设置触摸屏、12313热线、客我QQ群、印发烟草政策与法规手册等，及时向卷烟零售户宣传、告知、传递行业最新动态及其拥有的权利与义务，确保其享有知情权。
二是畅通说话渠道。结合行业“改进作风年”的要求，该局通过定期邀请零售户座谈、发放调查问卷、实地走访市场等方式，对烟草员工是否依法依规办事、有无“吃拿卡要”等行为进行测评，广泛听取他们的意见与建议，充分发挥其享有的话语权与监督权，不断提升零售户的满意度。
三是畅通办事渠道。严格按照要求，一方面，认真梳理许可证办理程序与流程，尽
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烟草在线宝应消息 为不断维护卷烟持证经营户和消费者的合法利益，巩固前期整治无证经营成果，防止无证经营行为反弹，近日，江苏宝应县局（分公司）从三个方面入手，加强对无证经营户的后续管理工作。
一是登记造册。该局对前期整治的及在走访中新发现的无证经营户进行登记造册，由所辖中队对其信息进行维护，为下步整治无证经营行为提供准确的理论数据。
二是定期回访。要求各个中队每个季度开展一次对辖区登记在册的无证户进行回访，了解其被取缔、劝停后的真实经营情况，避免死灰复燃。
三是联合整治。对不听劝阻、仍然坚持无证经营的经营户，坚决联合工商部门进行联合整治，确保市场经营秩序规范、健康。
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烟草在线宝应消息 为抓实廉政建设，进一步树立烟草形象，近日，江苏宝应县局（分公司）结合当前改进作风工作实际，从四个方面入手，狠抓全体员工的廉洁自律工作。
一是抓思想教育。该局逢会必谈廉政教育，一方面，通过大会讲、部门议、个别谈等方式开展教育引导活动，不断筑牢全体员工的思想道德防线，促使其养成廉洁自律的良好习惯；一方面，通过用行业事、身边人来以案说法，以事明理，不断增强员工的廉政意识，引导其当明白人、做明白事，防止因冲动、糊涂而犯事。
二是用制度约束。该局通过与员工签订行业明示承诺、开展述职述廉、改进工作作风、发放行业“高压”规定与企业管理制度、岗位规范流程等形式，使全体员工明白什么能做、什么不能做、怎样去做，
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烟草在线宝应消息 年初以来，江苏宝应县局（分公司）以“学习提高年”为抓手，狠抓执法队伍素质提升，通过“勤、优、广、严”，不断增强执法队伍活力，促使队伍作风得到进一步改善。
一是市场管理“勤”。为提高管理效率，该局要求执法人员“勤”字当头，在市场管理中要“嘴勤”，向客户宣传政策法规，引导其守法经营；要“手勤”，帮客户做一些力所能及的事情，如亮证、出样、整理货架等；要“脑勤”，为客户盈利出谋划策，共创成功。
二是客户服务“优”。积极转变工作方式，优化服务质量，通过开展个性服务、增值服务、客户帮扶、送证上门等人性化服务，促进专卖管理向专卖服务转变，从而提升客户满意度与信赖度。
三是信
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烟草在线宝应消息 为进一步发挥基层站所职能，2013年以来，江苏宝应县局（分公司）泾河服务站立足实际，以“三互”入手，合力专销，不断提升日常工作效能。
一是注重互通信息。对日常工作中发现的有效信息，该站要求专销员工相互反馈，及时处理，确保将违规问题消灭在萌芽状态；对复杂、重大的问题信息，则通过召开联席会议的方式，信息共享、集思广益，确保问题的解决与落实。
二是注重互为培训。为有效做好客户服务工作，该站针对辖区市场的工作现状与工作实际，通过定期开展专销“互为培训”活动，力争将站内员工培养成“一岗多能”工作能手，更好的为市场服务。
三是注重互助履职。该站一方面通过“师傅带徒弟、党员带团员、先进带后进”等形式，
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烟草在线宝应消息 为进一步激发员工的学习热情，不断提升队伍整体素质，近来，江苏宝应县局严格按照“六个一”工作法要求，每月定期组织全体专卖人员参加综合考试，并将结果纳入绩效考核。
考试采取闭卷的方式进行，内容涵盖了应知应会知识、专卖基础常识、阶段性重点工作及专卖技能实务等方面，注重将理论知识与实际工作紧密结合，着重考核基层专卖人员分析市场与管控市场的能力，进一步检验其对自身岗位的熟知程度。
通过“每月一考”，进一步增强了专卖人员的竞争意识和进取精神，激发了学习与工作的热情，培养了良好的学习习惯，为早日实现“扬烟梦”积累了正能量。
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烟草在线宝应消息 为进一步落实上级文件精神，确保内部专卖管理监督工作的规范化、长效化，年初以来，江苏宝应县通过“五个到位”，切实提升该局内部专卖管理监督工作水平。
一是市场走访到位。加强对全县卷烟市场的走访工作，及时发现市场中存在的虚拟客户、虚假订单、代购代销等违规行为，并对连锁店、大型商场、与送货车辆加强检查，确保走访检查的全面性。
二是客户管理到位。加强对内管系统预警客户的管理，不断分析其动态信息，及时更新与完善，确保事前、事中、事后的全过程监管。
三是信息联动到位。内管员主动加强与专管员、客户经理、送货员的联动，相互协作，及时反馈，共享信息动态，切实预防与杜绝违规经营、违法操作等行为的发生。
四是内管培训到位。按照新的内部专卖管理监督工作的要求，对一线专
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烟草在线宝应消息 近期，江苏宝应县局（分公司）根据许可证后续管理的相关要求，围绕“深、细、实”，认真开展违规许可证的整顿与清理工作。
一是摸底“深”。该局以“规范管理月”为契机，认真开展许可证后续管理的相关工作，特别是做好对“许可证办理满六个月未正式开展经营的”、“停业一年以上未申请重新营业的”、“许可证到期未办理延续手续的”，以及“人证不符、证照不符、证址不符”等事项的统计归档工作，确保在册许可证使用的准确性。
二是核查“细”。按照统计结果，对符合整顿与清理条件的零售户，采取系统核查与实地走访的方式，认真了解产生此种现象的根源，仔细核对，确保信息准确。
三是清理“实”。按照柔性管理的要求，认真做好许可证的整顿与清理工作，要求整顿的，限
