烟草在线—吸烟有害健康！

频率，提高农网客户经理拜访到位率。二是积极开展客户分类摸底调查和卷烟消费需求调查，确保客户分类及消费需求真实有效。三是制定年度市场专项调研方案，迅速组织学习并

商盟及客户经理拜访等渠道，不断加强线上、线下营销活动的组合宣传力度。　　二、优秀零售户营业主推宣讲。精心选拔零售户内训师12名，加强“客户内训师”的培训，

提升服务质量。　　一是细化客户经理拜访策略，狠抓拜访质量。客户经理走访卷烟零售客户和调研市场时做到提前有计划、外出有记录、落实有效果，密切关注辖区人员流动趋势、经济发展

基础建设，提升服务质量和发展效益，带动卷烟营销全面上水平。　　一是强化经营指导。客户经理拜访零售户时，把营销重心转移到讲解品牌文化和指导经营策略上，

，实现各区域的均衡发展。　　三是夯实营销网建基础。建立终端评价机制，把“一户一策”客户积分用好、用活，提高客户经理拜访的有效性和针对性。继续深入推动品牌培育

;提升卷烟结构和效益。　　四是细化考核内容，确保客户拜访有实效。营销部对客户月拜访次数、拜访内容进行细化规定，并对拜访情况进行严格督促考核，确保客户经理拜访有

贯彻《客户经理工作管理规范手册》，百分百执行客户经理拜访制度，加大乡镇及农村市场客户拜访服务质量及效率，变“走马观花”式拜访服务为“深度拜访”。同时发挥三员联动

，一站式解决。　　二是规定动作做规范。严格对照国家局关于客户经理岗位的要求和全州系统《客户经理工作与管理规范手册》，将客户经理拜访必做事项细分为客户关系维护、货源告知、明码标价

结合销售情况不断分析总结，及时解决零售客户销售问题，提升客户盈利水平。　　细化服务暖人心。春节旺季期间，增加客户经理拜访次数，帮助零售客户整理

设备完成日常营销工作，腾出更多的时间为零售户服务，为市场服务。　　毕节市卷烟移动营销办公平台同时还是一个非常实用的监测系统，可对客户经理的拜访工作、卷烟销售

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