烟草在线—吸烟有害健康！

，提升客户对卷烟品质的满意度，降低因客户对卷烟包装不满意造成的退货应做到“三查七对”。　　“三查”是指：分拣开机前检查、分拣操作中检查、分拣结束后检查。分拣开机前检查

烟叶的烟农拉家常，询问他们交售烟叶情况、以及对收购满不满意，随后在鸡场站办公室进行座谈，听取监察科、烟叶生产收购科相关人员对当前鸡场站的烤烟收购情况、存在问题

及烟叶收购秩序。当看到正在交售烟叶的烟农王兴富时，范汝坤走上前去亲切的与他交谈起来，仔细询问他烟叶种植交售情况，对今年的收购政策满不满意。当听到王兴富说

、职业发展的满意度、领导作风的满意度、团队协作的满意度、企业整体满意度进行测评，试图找出员工对企业管理中满意或不满意的合理和不合理因素，以做到有的放矢的制定和调整管理制度

。　　“就做决定了？不到别家看看？”边说张姐还边向顾客使眼色，听了张姐的话，顾客打算放下东西放外面走。　　说实话，挺不满意这位张姐

，强化服务意识。牢记“客户至上、服务为本”的经营理念，从客户最需要的事做起、从客户最不满意的地方改起，注重细节，实施人性化服务。　　四是坚持服务创新

　　烟草在线莱芜消息　　山东莱芜市局（公司）新一届党委成立以来，始终把干部职工“满意不满意、拥护不拥护、答应不答应、高兴不高兴”作为开展工作的首要标准

　　烟草在线郴州消息　　为全面提高服务质量，提升生产水平，探寻烟农对烟草公司工作主要的不满意点及原因所在，以提出有针对性的改进意见及建议，推动

有关领导报告，接到答复后方可行动。　　四是要求对不属烟草部门管辖的投诉、举报，向投诉举报人说明情况，并告知咨询有关职能部门。举报投诉人对处理结果不满意

过后，实行跟踪回访，看问题是否及时进行了整改，不足之处是否及时进行了完善，客户是否还有抱怨或不满意，以进一步提高零售客户满意度，促进

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