烟草在线—吸烟有害健康！

、乡村干部监管网、线人监管网和“12313”电话共同构成的“四网一话”建设，进一步明确监管责任，加大监管力度，多方收集案件线索，及时查处并严厉打击涉烟

，但是不知如何处理或者就觉得一盒假烟不值得去烟草投诉。解释是有投诉电话，你们可以匿名投诉，也可以直接协助调查，根据案件情况会给与相应奖励。12313好记

，只见“12313”值班接警员迅速的接起电话“您好这里是烟草专卖投诉电话，请问您有什么需要我们提供帮助的吗？”“我发现通杨路上长华烟酒店在卖假烟”对方的话

12313！” 　　顾客说：“现在有事要办，你说怎么办?”刘桂花犹豫了—下，当即又拿了一盒“苏烟”递给他说：“您办完事再来处理可以吗?” 　　三天后

多人次，发放宣传手册100多份，并以醒目的方式向社会公布了12313举报投诉热线。　　　2011年夏天，针对市场上“回收烟”、“礼品烟”销售有所抬头的情况

，抓好市场监管，许昌县局认真学习先进单位精准监管经验，不断深化“321”市场检查制度，充分利用“12313”　监管举报电话，通过常规检查和重点

违法嫌疑户与重点违法大户的名单并实行有效监控，同时广布线人，加强对“12313”举报投诉专线宣传，充分发动群众参与卷烟打假打私工作；另一方面加强

的消费者详细讲解假烟生产工艺及其严重危害，认真传授“中华”、“芙蓉王”等7个常销品牌13个规格的真假卷烟甄别技巧，同时宣传了“12313”卷烟打假举报电话的功能作用

。通过“12313”投诉电话，对群众举报的窝点迅速查处并取缔，做到件件投诉举报有答复、有结果。加强公安、工商、烟草等部门的配合与合作，建立案件信息反馈和案件移交

：①加强一物一码一标签与“两册”的维护。②加强“12313”服务平台的学习宣传，客服股必须在10日前报市局经济运行科，宣传标语的粘贴必须每户到位，

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