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河南安阳市局机关建设“十查十纠”活动开展忙
称,只要有消费者拨打“
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”烟草专卖市场监管举报电话,他们会第一时间赶到现场,帮助消费者处理相关问题。 此外,他们每天对市场上的烟草
安徽枞阳:卷烟调包频发 店主须多提防!
,发现类似情况要及时拨打
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、96500烟草专卖电话,配合烟草执法人员工作,共同打击违法行为,共同维护好卷烟市场。
劣质烟粘个“名牌嘴”变高档礼品
杂质。以拼接名烟为例,低价烟的烟丝和名牌烟过滤嘴拼接时,一般要使用胶水等物质,对消费者危害大。 记者致电该市烟草专卖
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热线,工作人员
卷烟价格管理需“七并行”
,还需要加强零售客户自律小组管理、充分发挥“
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”举报电话服务和监管作用,运用消费者监管的方式,确保卷烟明码标价工作落实到位。 以上“七个并行
以疏导代替封堵 预防客户投诉升级
小事积累演变成大危机。 二是畅通企业投诉渠道,建立投诉升级路径。当前烟草行业的投诉渠道较为丰富宽泛,有
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投诉举报电话、客户经理电话、领导接待日等渠道,
青岛市局局长做客“民生在线”答疑解惑(图)
;市烟草专卖局会及时给您鉴别、处理——拨打全国通用的举报投诉热线“
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”、拨打市局专卖处的举报电话0532-85808953、拨打市烟草专卖局投诉咨询电话8008600567。
江苏常州实施用户满意战略 打造现代烟草流通
水平 为准确了解服务质量和用户满意度情况,常州市公司建立了多层次的服务质量监测体系。一是自我的监测改进。开通了
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全市统一客户投诉24小时受理电话,每月利用电话抽取80户
河南信阳市烟草专卖局卷烟打假工作成效显著
,与广播电台、电视台、法制类报纸杂志等加强合作,广泛宣传制售假烟的危害性、卷烟打假举报政策和打假成果,设立“
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”烟草举报电话,引导消费者
江苏姜堰市局以打假破网为重点推进市场监管上水平
实施了线路走访制度,深入开展了市场走访工作,组织稽查人员定期深入零售户开展走访活动,注重做到把线路走访与情报收集、烟草专卖法规宣讲、
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举报投诉电话宣传
湖南株洲烟草建成首批“六无”示范街17条(图)
,市民如在“三无放心店”购买了假烟,可根据店铺承诺书,要求“假一赔十”,并可拨打28223497、
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烟草举报投诉热线,烟草部门
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