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湖北团风烟草:许可“零”障碍 贴心“零”距离
,效率比原来传统的勘验方式大幅度提升,真正做到“优流程、压时间、降成本、提效率”,群众许可服务满意度达100%。图为该局相关人员引导客户终端建设
首问
负责,
云南师宗县烟草:“数据多跑 群众少跑” 打造星级服务窗口
,我们力求在遵守烟草专卖法律规定的同时,也符合政务服务管理要求。在受理许可申请过程中,我们实施“四增一减”策略,确保
首问
负责和一次性告知。我们简化
宁夏西夏区烟草巧用“三字诀”提升政务服务水平
上门,现场宣传烟草法律法规服务效能突出“细”。落实“周末不打烊”服务,持续推进“好差评”制、
首问
责任制,为办事群众答疑解惑,针对辖区老年人、残疾人
山东泰安市烟草“三个强化” 筑牢市场监管“防护网”
,我们在行动”活动,严格落实
首问
责任制、微笑服务制和“好差评”机制,实现许可证办理全过程闭环监督。聚焦办事群众关心的热点、难点问题,及时收集办事
云南会泽县烟草打通行政许可服务“最后一公里”
信息提供便利条件,让群众办证变得更简单、更便捷。严格落实
首问
负责、一次告知、限时办结等工作机制,切实提升办事效率和政务服务质量,真正实现让群众少跑腿,
四川攀枝花东区烟草提升12313热线服务质效 搭建为民办事“暖心线”
流转,举报电话及时接听,保证各类咨询投诉问题及时受理。二是优化流程,确保过程有序。按照分片管理、分级负责的原则,坚持
首问
负责制,健全“统一接收、按
江西新余烟草“三个强化”积极构建依法行政体系
群体“上门办”。开展行政许可规范化、标准化建设,严格落实信息公开、一次性告知、
首问
负责、服务承诺、责任追究等制度,提升窗口一线服务意识和服务效能,持续提高
江西省南昌市西湖区烟草:冬日暖阳温人身 许可服务暖人心
,针对群众办证过程中出现的难点、堵点,不断创新服务举措,优化服务环境,让办证群众感受到家一般的温暖,亲人般的服务。
首问
负责,
江西上饶市横峰县烟草多举措助力行政许可服务提质升级
好。倡导办证工作人员积极推进“一站式”服务,确保
首问
责任制、限时办结制、跟踪反馈服务制等规章制度落实到位,积极开展预约办、上门办、弹性办等便民办证活动,开通
贵州织金烟草:“五心服务”提升行政许可管理服务水平
考核、责任追究等内容,规范业务流程,严格执行
首问
负责制、限时办结制、岗位责任制,杜绝违规操作。让零售户“放心”。定期组织行政许可自查,严格履行许可证
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