烟草在线—吸烟有害健康！

，自主监督，分工合作，为质量管理体系的转版升级打下坚实基础。　　单独指导。咨询公司的老师对各科室进行一对一培训，根据不同部门提出的不同问题和疑惑

心中很多关于卷烟经营相关的疑惑，尤其是卷烟销售基础知识和涉烟违法行为两个方面，让他们的经营利润和守法经营意识得到加强。

品问卷调查工作。　　一、积极宣传，为客户解答疑惑。充分利用网格员日常走访时段及微信平台，向零售户宣传“新零售”概念，调动零售客户的积极性，进一步

通俗易懂的方式对客户进行宣传教育，促使客户学法、知法、懂法、守法，让客户走出认识误区，减少违法行为发生概率、执法对抗和疑惑不解，促进客户满意度

的操作方法进行了全面系统讲解，现场演示了具体操作过程，并发放了移动执法装备。会后，软件开发公司与各试点单位就操作过程中存在的疑惑进行了交流与解答。　　移动执法是

。要求客户经理每月在走访卷烟零售户的同时，深入了解辖区卷烟零售户关于重点品牌培育等经营中疑惑、困难，根据市场实际情况以及卷烟零售户的需求不断完善服务，融洽客我情感

执法宣传活动。现场共发放宣传材料500余份，劝阻吸烟人员30余人。在执法过程中，部分游客对禁烟工作提出了疑惑，执法人员依据《上海市公共场所控制吸烟条例》向游客

以及其他违规使用许可证等情况。　　二是“讲”。积极向零售客户宣传烟草专卖法律法规及行业有关政策，讲解卷烟真假识别知识及防骗防调包常识，回答客户提出的相关疑惑及意见，

，讲解客户分档分级和货源供应管理方案内容，现场指导培训新系统各项模块功能，解答大家提出的疑惑。　　三是认真做好客户、商品等各项基础数据信息的核实、导入和调试

问题，耐心讲解、科学引导，消除零售客户经营中的疑惑。　　二是协助客户做好价签维护工作。及时更新价签，帮助填写并摆放价签，规范卷烟零售价格

烟业智汇