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烟草在线鄂州消息 近年来，鄂州市烟草公司站在构建和谐社会的制高点上，紧紧围绕“两个至上”的行业共同价值观，秉承“创效报国、服务为民”的企业使命，把鄂州烟草融入到大社会中，融入到广大零售户和消费者之中，勇于承担社会责任，积极参与结对共建、捐赠希望工程、抗洪救灾、“三进三服务”等社会公益活动，实现了企业与社会和谐发展。近几年来，共向社会捐款数百万元，塑造了讲责任、尽义务的企业形象。
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烟草在线鄂州消息 7月初，湖北鄂州市公司“快乐万家”服务商标成功注册，商标有效期为10年。此举标志着该公司拥有了“快乐万家”商标的知识产权和品牌价值，为深入打造服务品牌奠定了法律基础和行为保障。
从2008年开始，鄂州市公司将服务品牌建设纳入“家”文化体系之中，深入挖掘“家”文化内涵和外延，把着力点放在打造“快乐万家”服务品牌上，在学习借鉴外单位成功经验的基础上，设计“快乐万家”服务品牌的“五五”基础体系，细化客户服务流程，编制《“快乐万家”服务手册》和《“快乐万家”服务标准》。同时，创新服务载体，广泛开展“服务年”、民主评议政风行风、“亲民热线”、“金秋助学”、诚信守法零售户评选等系列活动，开通客户自助式选烟平台，推行网上订货，实施客户分类管理，狠抓终端营
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烟草在线鄂州消息 近日，湖北鄂州市大部分地区连续降雨，犹如进入了梅雨季节，对市民出行、消费都造成了麻烦，一些市民反映购买到了受潮的香烟。据悉，受潮香烟质量会明显下降，市烟草专卖局为消费者提供了鉴别香烟是否受潮的方法：
一、闻。如果香烟香气纯净，说明烟丝正常，没有受潮。若有霉味或其他异味，则说明该香烟可能受潮；
二、捏。干燥的烟丝有弹性，且发脆。受潮的烟丝疲软易折；
三、看。正常的烟丝应是油润且有光泽。若烟丝受潮则会失去光泽，并且发暗；
四、听。用手搓捏烟支，正常的有轻微沙沙声。受潮的烟支用手搓捏时柔而无声；
五、燃。点燃烟支后，正常烟支一般都能自燃2/3以上。受潮或有“结子”的烟支则达不到；
六、
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烟草在线鄂州消息 今年以来，湖北省鄂州市局从完善工作机制入手，强化内部监管，规范办案流程，落实专卖执法责任制，抓好专卖队伍建设，切实推进“依法行政上水平”。
一是严格内部监管，加强全员自律。配备专职内管人员，明确内管人员职责、工作流程，强化内管职能；定期召开内管工作会议，每月通报专卖内管情况，全力整改内管工作存在的不足，实现内管工作的规范化、长效化；强化责任追究，对有令不行、有禁不止、顶风违纪的人和事，依法依规进行严肃处理，营造严格规范的工作环境。
二是规范办案程序，实施信息化管理。启用专卖案件处理系统，所有案件通过网上审核、审批，认真把好案件程序、案件定性、处罚依据关，做到案件处理事
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烟草在线鄂州消息 5月17日，湖北省鄂州市烟草专卖局（公司）隆重召开卷烟经营“模范守法户”表彰大会，表彰了武商量贩连锁有限公司鄂州量贩店等9家卷烟零售经营户。市委常委、副市长严国本到会作了重要讲话。
图为“模范守法户”领奖时的情景
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烟草在线鄂州消息 湖北省鄂州市局（公司）针对四、五月份卷烟销售趋缓的实际，以零售终端服务为重点，狠抓营销基础服务工作，4月份，通过努力，全面完成了月度销售任务，比去年同期增加120箱，为实现上半年销量与去年同期持平的既定目标奠定了基础。
突出市场经营，提升卷烟销量。注重习惯性淡季市场销售，加大低档烟和紧俏货源组织力度，采取积极的销售策略，对辖区市场进行细分，科学合理安排卷烟品牌及数量投放，使市场供应与市场需求节奏合拍；帮助零售户加强市场预测，合理进行月度计划和周期订货，实现卷烟品牌及数量的优化配置，满足消费需求，力争淡季不淡。
加强信息采集，深化精准营销。完善信息采集系统
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烟草在线鄂州消息 近日，湖北省鄂州市烟草专卖局积极开展岗位大练兵活动，通过员工使用、激励、考评三项机制，促进员工施展才能，有效激发员工创造活力。
一是健全使用机制。坚持重品德、重业绩、重能力的用人导向，推行全体员工会议民主选举的办法，拟在今年进行股级干部述职竞聘，提拔使用优秀股级干部。加强党建工作，立足企业长远发展，积极培养、吸收热爱党、忠于党的事业的优秀分子，让这些员工早日成为企业发展建设的骨干。
二是健全激励机制。广泛开展各类评优树模活动，宣传和表彰优秀人才，树立典型，发挥他们的示范带头作用。积极推荐这类优秀员工作为市局职代会代表、市级先进员工建议人选，充分调动员工工作积极性，激发员工积极创新的主动性。
三是健全考评机制。今年将围绕市局工作会议精神
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烟草在线鄂州消息 为应对当前的卷烟销售压力，克服卷烟销售“节后症”，湖北鄂州市局（公司）变压力为动力，不等不靠，把卷烟营销作为重点工作来抓，强化营销措施，努力实现“淡季不淡”。
一是掌握零售户经营信息，积极转变营销策略。加强零售市场基础信息采集和分析工作，组织片区客户经理深入市场，全面了解和掌握辖区零售户的卷烟经营状况，对销售异常的客户做好重点走访，加强监管。同时以市场为导向，结合市场情况，调整营销策略，以变应变，适应市场发展的需要。
二是做好订货提醒工作，稳步提升客户订货量。为杜绝客户卷烟漏订、误订现象的发生，各片区客户经理注意加强与电访员的沟通协调，在订货未结束之前，提醒客户做好订
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烟草在线鄂州消息 为有效防止窃密和泄密事件的发生，确保国家秘密安全，湖北鄂州市烟草专卖局采取多项措施切实加强保密工作：
一是加大投入，夯实基础。市局投入专项资金，专门改造了档案室，并配备了铁门、铁窗、密集架、碎纸机、消磁柜、去湿机及消防器材等。同时，引入CA安全认证和信息安全运维系统，对办公自动化系统实行密钥管理，为做好保密工作打下了坚实的基础。
二是完善制度，强化责任。市局相继制定了《保密工作管理制度》、《计算机安全管理制度》、《档案借阅制度》等多种管理制度。推行了领导负责制、涉密人员岗位责任制，建立起齐抓共管的保密网络，做到保密工作有法可依，有章可循，确保保密工作有序开展。
三是积极防范，突出重点，按照工作要求，落实涉密场所、涉密载
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烟草在线鄂州消息 湖北鄂州市局近日采取措施，加大对农村卷烟市场的监管力度，进一步提高市场净化率。
该市局深入乡镇集贸市场进行宣传，利用集贸市场人员相对集中的特点，向零售客户宣传烟草专卖法律法规，引导零售客户自觉守法、规范经营；向消费者宣传真假卷烟鉴别技能，提高消费者自觉抵制非法卷烟的自觉性。制订偏远农村市场监管方案，要求各专卖管理所采取错时工作制，加大对偏远区域的市场检查力度，严厉打击利用集贸市场销售非法卷烟行为。联合公安、工商等部门对重点市场实施重点检查，保持高压态势，提高对涉烟违法行为的震慑力。
