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烟草在线嘉禾消息 今年以来,湖南省嘉禾县烟草专卖局(分公司)以深入开展“管理质量年”活动为契机,从优化卷烟配送线路、减少油耗入手,推进节能减排工作,取得好效果:前5个月,配送里程23464公里,同比减少13279公里,车辆配送节约用油2124.64升。
该局从今年元月初开始调整配送线路,由原来的3个车组、15条配送线路调整为2个车组、10条配送线路;合理配置各配送车组工作量,送货员从9名整合为7名,实现满负荷、高效率。同时,调整配送路段序号,根据零售客户的地理位置和送货习惯进行送货路段序号调整,便于送货车组合理装配和发货,缩短配送时间,提高配送效率;调整配送考核方案,根据物流中心“争先创优
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烟草在线嘉禾消息 湖南省嘉禾县烟草今年前5个月卷烟销售呈现强劲之势:销量5688箱,销额8569万元,毛利2246万元,同比分别增长13%、35%、41%;综合毛利率26.211,同比提高1.13个百分点,呈现出良好的发展态势。
今年以来,该县烟草紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略部署,开展四项活动,持续给力卷烟营销。一是连续开展专销互动、“三员”联动活动。定期召开专销联席会议,探讨专销互动点、寻找工作交叉点,共同建立市场信息采集点。不断完善“三员”信息沟通机制,客户咨询、投诉机制,内管检查机制,监督考核机制,提高客户服务水平。二是持续开展培育知名品牌建功立业活动。从产品知识、柜台陈列、品牌推介等六个方面对零售户进行系统培训,提高培育品牌过
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烟草在线嘉禾消息 在湖南省嘉禾县农村卷烟零售户中,老年人占41%,是一个性格稳定但不容忽视的特定人群。嘉禾县局(分公司)在营销服务中,从三个方面注重做好这部分人的服务工作,提高他们的满意度和忠诚度。
重走访。客户经理不因店址偏僻而忽视农村老年零售户,也不因他们爱唠叨、富于情绪化、动不动爱耍脾气而嫌弃他们,总是心平气和地认真倾听他们的意见,并适时做好各种解释工作,让他们真正弄明白货源的分配情况,了解货源分配是公平、公正的并且尽可能地向他们倾斜,从而取得他们的理解、配合和支持。
重指导。密切关注老年零售户的进销存,及时告知公司现有货源信息,对部分缺货或行将缺货的品牌,建议其合理安排进货计划,进好货、备足货,或提出暂时或长远的替代品牌等
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烟草在线嘉禾消息 为了用“135”工作法推进零售终端建设,全面提升营销队伍素质水平,近期以来,湖南省嘉禾县烟草专卖局(分公司)采取“四促”举措,扎实推动“135”工作法推广应用工作,不断提高客户服务水平和市场营销水平。
一是培训促推广。以“一条主线、三个要点、五个步骤”的工作原理为重点,结合客户经理日常工作,采取座谈交流、实操演练、场景互动、结对互学等形式,开展层次多样的培训。从技能操作、业务实践能力出发,集中抓好市场经理、客户经理的专项培训,强化操作能力和应用技巧,努力实现客户营销服务人员自主作业、自我管理、自觉提升的目标。
二是测试促提高。在全员、全面、全过程培训的基础上,组织全体营销人员开展“135”工作法“应知应会”测试,并随机抽取市场经理和客户经理ÿ
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烟草在线靖安消息 为进一步提高我县卷烟销售经济运行水平,抓好节假日卷烟销售机会,江西靖安县局“三个一”加强端午节前卷烟销售工作。
一是加强卷烟品牌培育,组织一次品牌文化活动,提升品牌知名度。以端午节为契机,加大对7匹狼通系列品牌培育,组织一次7匹狼品牌文化活动,通过多种形式,提升品牌知名度。二是加强客户服务,组织一次我为客户站柜台活动,稳固客我关系。通过我为客户站柜台活动,进一步加强与客户的沟通,真正做到客户的指导师、咨询师。三是加强卷烟价格维护,组织一次卷烟价格标签维护集体行动。所有营销人员通过分期分组分片,针对价格标签零乱、未贴价格标签等情况进行一次全面维护,确实做到明码实价,也为进一步提高零售户综合毛利率打牢基础。
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烟草在线嘉禾消息 近来,湖南省嘉禾县烟草专卖局(分公司)采取“四个提高”举措,推进为培育知名品牌建功立业暨百日竞赛活动,提升培育知名品牌水平与能力,为实现“卷烟上水平”奠定良好基础。
一是宣传发动,提高工作主动性。印发活动实施方案和小册子,编辑宣传专刊,召开座谈会和动员会,贯彻落实省、市局相关文件要求;开展“我为培育知名品牌建言献策”活动,激发全县系统营销人员培育知名品牌的积极性和主动性。
二是办班培训,提高品牌推介能力。从产品知识、柜台陈列、品牌推介、价格规范、消费者培育、规范经营等六个方面对零售户进行系统化的培训,提高零售户在培育品牌过程中“摆放、推介、培养、购销”能力;加强客户经理引导,增加拜访频率,积极宣传“532”、“461”品
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烟草在线大理消息 云南省大理州漾濞县分公司富恒烟站全面完成烤烟移栽任务。 漾濞县富恒党委、政府和烟站在2011年优化烟叶结构预整地及移栽过程中,认真学习青海湖精神,以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感和“坐不住”的责任感,狠抓烟叶生产各项工作落实,于5月9日率先在全县完成烤烟最佳节令移栽任务,整个烤烟移栽工作不仅做到了移栽面积实、移栽进度快、移栽质量高,而且比去年提前整整了10天,为优化结构之年全站烟叶生产收购任务的圆满完成和烟农增收目标的实现打下了坚实的基础。
富恒乡是漾濞县西部一个典型的冷凉山区乡。2011年全乡烟叶生产指导性种植面积为5280亩,约占全县种植面积的三分之一,是全县种植烟叶面积最多、压力最大的乡。为确保5280亩烤烟种植面积的落实,实现最佳节令移栽任务,富恒乡党委、政府和烟站采取了一系列行之有效的措施
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烟草在线嘉禾消息 规范经营是行业持续稳定健康发展的“生命线”。在省、市局安排和部署的卷烟经营“规范月”活动中,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)结合深化“管理质量年”活动,积极行动,亮出五套“组合拳”,坚决遏制卷烟不规范经营行为抬头。
一是提高认识,筑牢防线。从“生命线”的高度,充分认识规范经营的重大意义,增强专销人员的法纪意识、责任意识和自律意识,筑牢规范经营的思想防线,增强规范经营的自觉性和坚定性,把销量增长建立在更加严格规范的基础之上。
二是学习通报,敲响警钟。组织专销人员认真学习市局(公司)印发的《关于对××县局卷烟零售终端出现不规范经营和监管不力问题的通报》精神,敲响不规范经营和监管不力的警钟,举一反三,坚决克服
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烟草在线嘉禾消息 为进一步培育“532”、“461”品牌,扩大省外卷烟销售,近来,湖南省嘉禾县烟草专卖局(分公司)与广东中烟携手,工商协同打造“双喜”品牌营销示范乡。
嘉禾县局(分公司)将该县烟叶生产大乡普满确定为“双喜品牌营销示范乡”,组织该乡在网运行客户就“如何打造形象亮点终端”进行了培训,并与广东中烟在该乡组织召开了“双喜”品牌推广会、消费者座谈会,开展了事件、婚庆用烟以及品牌现场推介会等多种活动,发放了“双喜”品牌宣传画册和宣传海报。同时,广东中烟还为该乡卷烟零售客户免费提供了“喜烟柜”。第一批选择45个零售店作为示范店,这些店主主动签订了承诺书,作出了“八统一”(统一接受客户经理经营指导,统一亮证经营,统一店面形象维护&
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烟草在线嘉禾消息 5月份以来,湖南省嘉禾县烟草专卖局(分公司)根据省、市局的安排和部署,结合今年开展的“深化管理质量年”活动,采取四条措施,积极开展卷烟经营“规范月”活动,坚决遏制不规范的经营行为抬头。
学习通报,敲响警钟。组织卷烟营销、专卖管理员工认真学习市局印发的关于对××县局卷烟零售终端出现不规范经营和监管不力问题的通报精神,敲响不规范经营和监管不力的警钟,举一反三,坚决克服重销量轻管理的思想和内部监管不力的问题,杜绝类似问题不再出现。
“三员”联动,确保规范。完善信息沟通机制,确定专人及时传递和沟通信息,确保客户信息及时更新、客户预警信息及时处理,实现信息在三方无缝链接。完善内管检查机制,采取内管员跟随客户经理、送货员、稽查员一同走