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广西崇左市凭祥市烟草“四个注重”提升客户满意度
解释、指导,解决客户实际困难。 四是注重抓引领,发挥领导作用。成立工作小组,借助监管服务平台,领导班子深入
实地
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客户,
河南安阳烟草积极推进“黄金叶·商鼎杯”卷烟陈列大赛
分公司按照上级部署,积极推进“黄金叶·商鼎杯”卷烟陈列大赛。一是广泛宣传,鼓励参与。各营销部组织客户经理通过
实地
拜访
、微信朋友圈、微信群、线上直播等方式,宣传陈列大赛
江西西湖烟草“三个着力”提升卷烟零售户满意度
满意度再上新水平。一是着力做好宣传引导。针对卷烟零售户关注的热点、难点问题,采取微信、电话、
实地
拜访
等方式,及时解答卷烟零售户在货源供应、客户分档、卷烟配送等方面的疑惑
江西景德镇烟草强化现代终端客户的培训和指导
人员通过“陶溪燕语|燕语通”APP开展“智能拜访”,对目标客户进行
实地
拜访
服务,并结合培训内容,对客户进行“一对一”精细化指导,
江西樟树烟草多举措助推“我与客户共成长”活动见成效
,提升客户经营能力。线上通过诚信互助小组微信群等平台,线下通过
实地
拜访
,对客户关心的卷烟营销政策、货源投放数量、终端陈列等内容进行解读,指导零售客户
江西会昌烟草以“898”工程督导为抓手亮化卷烟陈列
近日,江西会昌烟草以“898”工程督导为抓手,通过以下四个方面不断规范统一亮化卷烟陈列,促使营销网建工作质量持续提升。一是客户经理通过
实地
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及陈列指导工作。根据卷烟陈列原则、卷烟陈列方法
江西宜黄县烟草专卖局加强新入网客户经营指导
政策法规宣传。及时对新入网客户进行
实地
拜访
,加强行业法律法规、客户分档、订货周期及经营安全等宣传讲解,让新入网零售户更多地了解烟草行业的相关政策和规定,进一步增强其
江西新余渝水烟草念好“三字诀”服务好零售户
。根据客户服务需求类别,充分结合经营数据,做足客户拜访准备工作。提前规划好拜访线路、周期、频次,对重点扶持的中小户做到“勤”
实地
拜访
,“勤”当面
安徽芜湖市烟草专卖局客服部开展卷烟仓储安全宣传月
文字,让零售客户一看就懂、一听就会。二是拜访实时提醒,当好“唠叨人”。在原有的
实地
拜访
流程中添加卷烟仓储工作项,查看零售客户卷烟仓储存放情况,实地
江西宜春市烟草专卖局(公司)“三个关注”深入开展节后卷烟消费市场调研活动
数据调取和
实地
拜访
,筛选出有效信息,着重分析其消费商圈、消费习惯和消费特点等,甄别是否存在不规范经营风险等,为后期客户服务提供有效建议。
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