烟草在线—吸烟有害健康！

、买到假烟时的处理办法　　消费者如有相关卷烟消费咨询及投诉，可拨打电话：12313；消费者也可以直接向所在地的烟草管理部门举报，烟草部门会及时

的问题。　　4.强化烟草法律法规宣传。针对当前专卖执法工作的重点、难点问题，开展调研，形成应对措施。加大零售户走访宣传频次，通过加大“12313”投诉举报电话

，进一步提高广大消费者对烟草专卖法律法规的认识程度，并积极宣传“12313”咨询投诉举报电话，发动消费者对涉烟违法行为进行监督举报，积极营造规范有序

透明包装纸印到纸盒上，这样如果你怀疑自己购买的卷烟是假冒卷烟时，不论你是到烟草局投诉举报，还是拨打“12313”烟草举报投诉专线电话，因为有证据存在

相关防范措施，使不法烟贩兜售假冒卷烟、调包诈骗等无机可乘。　　　完善监管机制。充分发挥12313监管机制，时时确保消费维权渠道畅通，消费纠纷及时得到有效地解决

，还要掌握一点真假烟识别技巧。如果你真的买到假烟，不要自认倒霉，也不要火冒三尺。可以拨打12313投诉举报电话，有人会帮你维权。” 　　“妹子说的好

违法活动的有效打击，确保打击工作的有效性、针对性，离不开人民群众的信息支持，目前，行业利用电视、广播等媒体开展广泛的社会宣传“12313”打假

;让零售户提高防范意识。碰到年纪较大的卷烟零售户，我们也传授一些识别假烟和假币的知识，给他们带去方便，耐心地向零售户宣传“12313”举报电话，魏

电话为12313。

自己的消费权益得到充分的保障，最好到领有“烟草专卖零售许可证”的商户店中购买卷烟，店里既有“12313”举报投诉热线，又有当地烟草行政主管部门的举报投诉电话

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