烟草在线—吸烟有害健康！

等自媒体贩销卷烟行为，通过发展“眼线”、“三员”联动、12313举报投诉及协作单位通报等有效途径，狠抓案件线索搜集，对辖区内物流快递行业基础信息进行全面摸底

售烟”宣传标语，在中小学校周边、城市街道、乡镇等所有的卷烟零售店柜台醒目位置进行张贴。设立和广泛宣传“12313”举报电话，及时处理各类投诉举报，让社会共同

活动，查处各类涉烟案件354起。　　抓好市场净化。公开“12313”消费者维权电话，受理消费者举报。落实“雷霆”系列行动，持续提升市场净化率。做好“防调包”常识

情报信息来源渠道，由以往只从违法、违规零售户询问笔录中获取线索，向各方面发展，通过案件密集发生地的周边群众获取线索，通过公布“12313”投诉

;公布“800”客户投诉专线和“12313”举报电话，让广大群众认识到市场监管的作用和参与市场监管的意义，切实调动全民打假打私打非的积极性。其次，要建立

过设立12313举报电话，建立三级督查工作机制，并制定相关工作流程和考核处置标准，严格内部管理规范，有效的推进了新《烟草专卖法》的贯彻落实

12313进行举报投诉。” 　　据介绍，前不久，集美警方针对抓烟机等现象进行了查处，收缴了数十台抓烟机，并进行了统一销毁。民警称，抓烟机

零售客户服务的能力，不断提升客户满意度。其次，畅通客户投诉渠道。积极利用“12313”“12345”等服务热线，有效征集客户意见建议。认真办理客户提出的问题

不从非法渠道尤其是微信、陌陌上购买假烟，一旦购买到了假烟，要立即拨打“12313”进行投诉举报。不购买低于正常价格的卷烟，不贪图小便宜。发现好友在朋友圈卖假烟

烟草专卖法律法规和打击非法倒卖真品卷烟活动宣传，营造良好环境；要发动群众积极参与，做好有关奖励举报宣传工作，公布统一举报电话“12313

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