烟草在线—吸烟有害健康！

2000多条，建立详尽网格信息库，实现对老同志基本情况进行快速建档；通过信息化方式，搭建与社区、医院、养老机构、家政服务中心的沟通平台

、预检员信息沟通平台和瞬时响应机制；聚焦收购各环节的难点痛点，从入站验证验卡、验级定级到过磅入库打包堆码，哪里需要哪里拧，从细微之处着手

赋予生活化角色——品牌需要家人式的亲情化沟通平台。马斯洛需求塔中第二层级为情感需求。当用户与产品在一起久了，也能日久生情。何况，这是一个会拟人化表达情感的产品呢？

价值观和兴趣爱好相仿的零售客户，使他们聚集在一起，彼此分享销售和消费体验，促进他们的品牌体验互相感染。二是赋予生活化角色——品牌需要家人式的亲情化沟通平台。马斯洛需求塔中

；要着力搭建对外沟通平台，坚持“请进来”和“走出去”相结合，积极参与上级单位、兄弟学会和其他社团组织开展的各类学术活动；要健全完善奖励激励平台

，搭建小组信息沟通平台，客户经理要第一时间将投放政策、法律法规知识等信息传递给小组内成员，要定期召开小组例会，集思广益、集体协商，加强成员

；同时强化自营店、核心零售户和窗口零售户的管理与服务，营造良好的消费氛围和沟通平台；以及做好从线下往线上走的技术准备和实践探索，更好地满足消费者的合理

。　　众所周知，客户经理所建立与使用的微信交流沟通平台绝不仅仅局限于卷烟营销服务的内容，其所沟通与传递的不单一是货源供应、信息交流、互动沟通以及问题反馈，而且还应

联谊会、文化沙龙、品牌推介、优秀客户评选等活动搭建客我之间沟通的平台，藉此增进了解，强化对互信，减少客户对行业政策公司策略的误读和营销人员对客户的误解

）、基地产区政府和省烟科所全面对接，从品种选择、方案制定、过程管控、质量跟踪、持续改进上全程参与，主动搭建工、商、研互动沟通平台，建立定期交流和质量反馈

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