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今年以来，云南省师宗县烟草专卖局聚焦服务细节，拓展服务领域，探索服务新模式，人性化服务，提升服务温度，实现“只进一扇门”“最多跑一次”，让群众真正体验到烟草政务服务的高效便利。师宗县局坚持以群众需求为导向，建立完善的政务服务效果评估体系，通
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为深化“互联网+政务服务”，提升“许可便民、许可为民”的服务意识，自2023年以来，四川省盐边县烟草专卖局以“两个到位”持续提升行政许可网上办证率，截至5月底，盐边县烟草专卖局网上办证率为71.25%，位列全市第一。
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为了优化卷烟配送服务，提升企业服务质量，山西长治市烟草专卖局（公司）对客户类型、客户分布、市场类型、市场状态等要素和配送路线、装载量数据结合，打破“信息孤岛”，探索柔性配送的运作模式。据了解，配送线路实时优化可为20个直送区域、1000余户卷烟经营户提供快捷配送便利。
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为巩固烤烟支柱产业，促进财政持续增收、烟农持续增效，今年以来，务川自治县坚持质量兴烟、绿色兴烟，聚焦“稳固烟叶基础、加快转型升级、产业融合发展”，着力“稳定规模、合理布局、筑牢基础、纯化品种、优化结构、细化服务，提升品质”，突出“山地蜜甜香型”烟叶特色，稳步推进烤烟产业高质量发展。
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“让客户满意”是营销服务工作的努力目标和永恒追求。为进一步规范营销服务，提升客户满意，湖北省襄阳市襄州区烟草专卖局（以下简称襄州区局）以开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动为契机，用一系列有声有色、有力有效的实践解锁让客户更满意的“心密码”。
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2月1日，湖北省恩施州咸丰县烟草专卖局（营销部）城区专卖管理所（部）支部党员、客户经理（右）与另一名营销人员在向客户（中）传授云POS系统扫码销售。连日来，该局（营销部）的客户经理们走访零售客户，开展节后市场调研，了解节日期间店铺经营情况，并为客户提供个性化指导服务，提升盈利水平。
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为进一步提高卷烟营销服务，提升零售客户满意度，江西九江修水县烟草专卖局积极开展“我为客户办实事”系列活动，助推我与客户共成长，聚焦群众期盼，突出服务实效，让群众少跑路，让服务多跑腿，以用心用情解决零售客户急难愁盼问题为宗旨，将真诚服务送上门，把实事办好，把好事办实。
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云南丽江，金沙江畔的一颗明珠。2020年以来，云南省丽江市烟草专卖局（公司）努力克服疫情影响，牢牢把握稳中求进工作总基调，以党建为引领，坚持履行社会责任，助力脱贫攻坚；坚持科技兴烟、推进绿色发展，稳定烟叶内在质量；坚持精准调控、主动服务，提升卷烟营销水平；坚持守土有责、主动出击，维护卷烟市场秩序，推动企业高质量发展。
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按照行业“十三五”规划和行业CT-155信息化发展规划相衔接相协调相促进的要求，四川中烟工业有限责任公司充分利用互联网经济的公开性、透明性与开放性，链接采购方、供应方和使用方，打造互联网采购平台，为企业提供高效、阳光采购服务，提升采购规范水平和工作效率。
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为进一步强化基层管理服务，提升基层一线工作效能和技术到位率，有效解决全市烟叶生产点多面广、管理链条长、管理节点多等难点问题，今年以来，四川攀枝花市局（公司）制定下发了《攀枝花市烟叶生产网格化管理指导意见》，以网格为管理单位，以烟技员为责任主体，以“一管到底”、“属地管理”和“谁主管、谁负责”为原则，全面推行烟叶网格化管理。
