烟草在线—吸烟有害健康！

理化建议。　　二是送服务。加强经营指导，及时掌握零售客户卷烟经营情况，帮助他们分析经营过程中遇到的疑难问题，重点提高客户分析市场和把握需求的能力。按个性化服务

的市场环境。　　培育品牌是发力点。日常工作中，客户经理要加强对市场和客户的分析，从市场环境、所处位置、客户经营能力、零售商圈等，认真研究分析，科学

及调控。　　　四是强化经营指导。做好政策引导和经营指导工作，对节日期间卷烟销售的各类数据进行认真分析，帮助客户分析节后卷烟投放政策和市场行情，指导客户节后

的欲望，解决客户关心的盈利问题。　　三是帮助客户分析周边消费环境和目标群体，做好市场预测，制定促销方案，传授销售技巧，增强客户

;以新入网客户和城镇客户为重点，稳步提升网上订货率和批量代扣客户数。同时重点跟踪零订货客户和客户紧俏品牌计划使用率，建立零订货客户档案，做好客户分析。　　三

库存。客户经理在节前主动帮助卷烟零售客户分析历史数据、近期卷烟消费动向等市场信息，让客户在进货时有侧重点，保证节日期间卷烟销售不脱销、不断档。　　切实加强重点品牌卷烟

加强卷烟经营指导。要求客户经理有针对性地对零售客户提高卷烟销售技巧指导，帮助客户分析双节期间的卷烟市场走向，做好销售定位，精心服务提高客户盈利水平。　　四是

户经营。根据信息台账以及市场动态帮助客户分析卷烟经营情况，从品牌培育的角度指导客户掌握卷烟进销存、品牌组合宽度、品牌动销速度等关键指标，从而为客户提供差异化服务，

“填空题”，巧炼客户经营指导精当度。帮助客户分析周围消费群体特点、品牌销售特点等，及时弥补薄弱环节，因户制宜指导客户提升赢利水平。　　三是精解“听写题

，耐心为零售户答疑解惑，指导零售户卷烟销售技巧、帮助零售户分析当前卷烟销售形势，引导功能终端零售户做好卷烟销售榜样。　　四是稳固客我关系。通过协助客户的分析卷烟

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