烟草在线—吸烟有害健康！

;在严格规范的前提下，采取灵活经营策略，不断提高经营水平，由坐商向行商转变；中烟国际要分门别类进行帮扶，利用资源搭建

，发挥好工业与商业联动作用，拧成一股绳，适时开展针对性宣传促销活动，主动帮助零售户解决实际困难、拉动卷烟消费、提升经营水平，确保

客户经营水平和其对营销人员的满意度，提高认同感，努力实现工作同心、利益同体、发展同向的客我格局。　　三、强化客户服务工作的主要途径　　零售客户是我们重要的服务对象

终端，经营的卷烟规格多、品牌展示的余地大、经营水平高、多元化经营的能力强、顾客群体相对质量高。即便如此，面临新的形势，现代卷烟零售终端提升仍有空间，

模式、经营水平、守法情况、服务信息6大方面建档。对于新增户的维护客户经理主要关注的是订货方式、订货电话、客户价值分类、开户银行、银行账号。而客户档案和零售户的历史累计消费记录，对烟草公司

；对资本性支出专款专用，严格按预算执行，按合同约定、时间节点支付。通过以上措施的实行，使财务资金服务“两烟”经营的水平大幅度提升。　　（二

提高辖区内卷烟零售户学法、懂法、守法经营水平，增强守法经营意识，营造一个诚信、守法经营的卷烟零售市场环境，本着“七彩服务、情系你我”的服务理念，

提高客户满意，进入良性循环。通过各项工作的开展，客户卷烟经营状况较好，经营水平得到提升，特别是带动了店主子女的经营积极性，在保障利润

是由成千上万个卷烟零售终端组成的。作为消费市场的重要组成方，零售终端的形象、秩序、经营水平和能力，都直接影响到烟草行业的发展。因此，加强对零售终端的管控对于

标本兼治。从具体做法上，要适应新的市场监管形势，积极开拓新思路，研究新办法，在内部管理、市场监控、队伍建设、生产经营水平等方面不断推陈出新。　　七

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