烟草在线—吸烟有害健康！

；四是建立稳定的信息采集员队伍，确保信息采集工作有序进行；五是强化督查，组织人员对信息点所采集的数据进行回访验证；六是充分发挥现代零售

平台上客户的意见反馈及时做电话回访，并将有代表性的问题通过发帖的方式与更多的客户做好交流，切实解决客户问题、增进客户感知；将与客户息息相关的送货、结算、专卖、防

”。　　4、要加强零售终端建设。客户经理要充分利用日常走访、回访客户的时机，把重点营销的卷烟品牌的生产厂商、背景资料、企业文化理念以及品牌培育政策、措施等详尽的向零售户传达，

比例的卷烟零售户作为代表，履行义务监督职责，通过上级或本级专卖管理部门定期电话回访，上门走访，问卷调查等，了解专卖人员依法行政

一道构筑预防腐败的思想防线。坚持实行行政回访制度，把监督的权利交给群众，让群众当评判、提意见。　　一年来，通过群众满意基层站所创建活动的开展，

，都要以规范消费群体的资料为依据进行，这样他们也好做好回访等工作。　　一是做好信息采集。在现代终端建设中，消费者档案是不可缺少的重要一环，也是

，带来小方便，尽全力提高客户满意度。通过9月实地客户拜访调查，客户满意率较高；每月对需求平台反馈解决的需求进行回访，客户满意率达到

规范。市卫生监督局立即向深圳各银行总部发出了控烟提示，并通过住建局向各物业公司下发文件要求。卫生监督部门还反复对前期开出整改的单位进行回访，如果控烟不力的情况仍未

新成效。该局（分公司）通过上半年的行政回访工作，欣喜地发现，全局上下无一例吃、拿、卡、要等违法违规行为，广大卷烟零售户对该局行政

务系统时查找原因，并及时对客户的诉求进行回访；我们看到了零售客户与烟草人惺惺相惜的情谊，倾听到了最前沿的零售客户对于我们烟草员工的认可！虽累却快乐

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