烟草在线—吸烟有害健康！

以及客户盈利水平。三是企业管理要围绕全面推行质量运行体系为中心，强化财务预算管理和资产管理工作，提升严格规范、综合管理和基层创优水平。　　各县级局（分公司

终端功能和提高“客户竞争实力”之间的关系，发挥终端功能和提升“客户盈利水平”之间的关系，宣传现代终端功能发挥对客户自身发展的重要性、必要性和现实性，提高客户

，从而有效提高客户盈利水平，提高客户满意度。　　三是加强市场走访，提升客我关系。要求客户经理走访时注重与客户的情感交流，使客户感受服务、亲近

设定从地理特性单坐标向消费区域特性、地理特性、行业特性三维度转变；二是区域分类从人为单一划分向科学标准划分转变；三是绩效评定从经济单指标向品牌培育、客户盈利、经营业绩综合

，帮助解决实际问题，千方百计增加烟农收入和提高零售客户盈利水平，通过分享使烟农、卷烟商业企业、零售客户、消费者在内的各个参与者成为利益攸关方，不再

，消费者明明白白买烟”，营造卷烟销售市场良好氛围。加强对零售客户的盈利指导，做好客户导购工作，实现客户利益最大化，提升零售客户满意度。通过

客户档案资料的分析，及时、即时更新零售户档案，运用到紧俏货源分配上，积极提升中小规模零售客户盈利水平；不断提升专卖服务水平，改进

（规格）价格情况、客户盈利等信息，确保卷烟市场价格稳定。　　六是加大考核力度。各单位要重新调整考核办法，把价格管理列入营销、专卖人员的日常主要

技能和服务水平。要把终端客户培训和素质提升作为营销培训工作重点，开展零售户营销能力、管理能力培训，推广客户自我管理、自主培育品牌的新模式，提高客户盈利能力

;通过专销结合，落实好明码标价、明码实价工作，加强对零售客户的盈利指导，实现客户利益最大化；全方位开展终端培训，通过交流会、互助小组

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