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浙江省局“三步走”制定信息化建设“路线图”
,实现企业职工
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办公;加快推进专卖和营销核心业务应用系统建设,实现业务、管理和技术更深程度融合;基本建成大数据应用体系,为领导
广西崇左市局扎实做好许可证延续工作
许可证质量,不断提升服务水平。 该局要求各县级烟草专卖局在许可证集中延续工作过程中,切实提高便民服务意识。在受理、审查、发放过程中,要求专卖人员提供“
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江苏南通通州区局规范审批流程 提升服务效能
责任人,规范行政许可台账和建立行政审批会商制度,使“
一站式
”行政许可审批服务更加流畅、便捷。 四是推行公开透明运行,将相关制度、标准、流程及承诺等进行广泛
江苏铜山区局“线上、线下”相结合服务客户(图)
,搭建开放式、社会化、互动性的营销大平台,拓宽客我互动途径,为客户提供“
一站式
“线上”服务体验。其次通过日常拜访,加强“线下”面对面的交流指导
湖南永州市局持续推进质量管理体系建设
全市系统开展合理化建议征集活动,提高广大员工主动参与企业管理的热情;利用“
一站式
”服务平台,及时受理各类服务热线进行咨询答疑,做好沟通
江苏金湖县局推行“四个管理” 深化效能建设
。 一是聚焦时限管理。认真践行101%服务理念,对照行政执法标准和流程,认真落实“
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”、首问负责制、限时办结制等制度,进一步优化服务环境。 二是推行对标
贵州天柱县局刘小浪同志获评县“服务之星”
,严格按照法定受理、审批程序,在承诺时限内受理《烟草专卖零售许可证》办理、咨询、投诉等业务,为群众提供“
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”服务。凭借热情的服务态度和高效的办事质量,
川渝中烟重庆分厂抓好离退歇服务工作(图)
、相关办事程序,并通过工作指南,充分体现“
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服务”,“首问负责制”和为离退休职工竭诚服务的承诺,全面建立健全离退歇管理工作机制,为
贵州从江县局开展边远散零售客户手机推广培训会
亲自动手操作,零售客户对于电信手机新商盟订货业务有了较深的了解。 通过此次培训,增强了客户对“手机订货”业务的信心和热情,大家对手机订货业务“无障碍、
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河南周口扶沟县局创建群众满意行政服务窗口
创建工作基础。 二是优化办事效率。通过明确指定专人负责,限期办理,送证到户等程序,全面实施卷烟零售许可证换发过程中
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服务,有效提高
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