烟草在线—吸烟有害健康！

，许多普通消费者减少消费量甚至戒烟，卖烟是一件零人困感的事，对于我们零售户而言想放弃又不愿放弃，放弃又觉可惜。于是不少零售户犹豫彷徨

，特别是客户经理要做到“宣传不放松，营销不犹豫，指导不马虎，服务不打折”等四不，才能助力卷烟销售更上一层楼。笔者认为作为客户经理

，特别是那些规模较大，生意较好的零售户此时此刻更加繁忙。于是他们每天都要接待许多顾客，因而对那些“讨价还价、犹犹豫豫、啰里啰嗦”的顾客表现很厌烦，

可能出现处处落空的情况。　　所以，申报环节一开始，职工的各种心态表露无疑，稳坐钓鱼台者有之，等待观望者有之，犹豫不决者有之

他们也听不清楚。这时，也不要面露不悦之色，要面带微笑地用简单易懂的语言给予回答。在购物时他们还会反复比较、挑肥拣瘦、犹豫不决。遇到这种情况，零售客户一定不能

说：“你韩老板大名鼎鼎，远近闻名，身份地位不般。买中华招待客人更显档次，而且更有利于与你客人进行生意合作”。韩老板犹豫了一下（

新品推介好，可以吸引更多顾客，做活其它生意。”这位客户听了之后还犹豫不决，后来还陆继登3次门拜访，都没有效果。有一天，我正在苦思冥想

？”这位顾客听了我的话，也没有过多犹豫，当即同意购买3条。事后王云松想，要是直接告诉他：“店里没有金皖了，你去其它店里看看

堤坝，没来得及吃，这会盒饭早已冰冷。正在犹豫要不要吃的时候，就听到了刘家斌的声音，“兄弟们辛苦了，我给大家带了点吃的。你们稍微休息下

总会自己找上门来的，这取决于你和他们来往的热乎程度呢。出发吧，走动下吧，这是必须的礼仪啊。还用犹豫么？不必啊。　　四、隔壁老王家小店业绩那么

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