烟草在线—吸烟有害健康！

期的进行退换货。但一旦进货凭证丢失或者更换业务员，退换就出现障碍；还有一部分店主拼命促销处理积压货物，最后来一个赔本大甩卖。而我的做法却有所不同，

卖零包，不知买到猴年马月才能卖完？男士见我有些犹豫，便笑着说：“我知道烟酒离柜，概不退换。如果你不想换烟，也不为难你

;确保其一举一动均在自己的视线范围内。零售客户平时也要多学习真假烟鉴别技巧，遇到顾客退换卷烟时，自己先鉴别一下真假，如果卷烟感觉不对就暂不要退换给顾客

，并且每次都要素要凭据，事先说好，让批发店保证质量，如果存在质量问题，无条件退换。　　第二天，不少到店的村民询问

经营者一定要对外来人员提高警惕。特别是操外地口音的人，要格外注意。　　此外，卷烟这种商品，一经售出概不退换。凡是退换的很可能弄来一堆假烟，不可不

的烟草防伪码，而且还有你自己签字呀，胖子满脸堆笑，让人难以拒绝，这时瘦子也过来打圆场。正准备退换的一瞬间，我突然想起小许你经常

顾客退换货会少许多许多的麻烦，这样想确实不可给顾客行这样的方便。　　可是作为店主有没有站在顾客的角度想过，有没有站在当时的竞争激烈的市场想过，大家为了拉拢

邻居一肚子苦水，说到这位顾客实在难缠，所购商品放过期再拿回来退换，店主不退，顾客放言，以后再不来这小店购物。这顾客没有达到满意

威胁我说你等着。” 　　我告诉他，不换。但是有个前提，必须在卖出去的时候告知他，“香烟属特殊商品，拿走后概不退换。”否则不卖也行。　　这位零售

一个小故事。前几天有一顾客到他一小店买了一盒烟，拆开后吸了一颗后烟味不对，要求退换。他给予退换后发了一句牢骚被顾客听到，然后事情的演变是顾客把店里的柜台给踢碎了

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