烟草在线—吸烟有害健康！

，从倾听中了解客户需求、想法，我们需为其做什么、能做什么，这样，才能更好的为客户服务，最终达到客我双赢的目的。

盼，成烟农之所愿，转变思想观念，把“我为烟农做什么”转变为“烟农需要我为他做什么”，不断巩固与烟农的“鱼水之情”。　　以“知音•三万行”为载体

的“后花园”。　　四是以服务烟农为根本，努力提升服务烟农水平。彻底改变“烟农能为我做什么”观念，落实“我能为烟农做什么”理念，完善烟站配套设施，为

“知音•三万行”活动与推进基础管理全面进入“深水区”紧密结合；要结合集中进店入户活动的开展情况，组织干部职工广泛开展“我为烟农服务做什么”、“我为零售客户服务做什么”的大讨论

实际工作中去，提高角色担当能力和责任意识。龙感湖烟草公司在召开“角色认知”活动动员大会后，举办了“我为零售客户服务做什么”主题演讲比赛。10名干部员工紧扣“我为零售客户服务做什么

：一是以科室、烟站、部（所）、中队为单位开展“我为烟农做什么”和“我为零售户做什么”的两个大讨论，并写出心得体会；二是广泛开展

鹤峰烟草经营发展的基础，推动各项工作创新发展，实现“双赢”的目的。　　下步，该局将扎实开展以“我为烟农做什么”和“我为零售户做什么”为主题的两个大讨论

，主要措施是紧紧围绕增加烟农收入和保障零售客户合理利益，提升服务水平；与基层创优和企业文化建设有机融合；在全省系统内开展“我为零售客户服务做什么”和“我

！免得以后形成坏账、死帐！”　　　湖北武汉容进进说：“前天有个不熟悉的顾客找我借5元钱　。我问他做什么，他说身上没零钱，要做无人售票公交车

”工作法，严格按照“135”工作法分析市场，处理问题，进一步加强标准店建设和管理力度，指导他们“应该做什么、不能做什么”，按照“网上

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