烟草在线—吸烟有害健康！

提高满意度。加大走访的力度客户经理应该服务于零售户，然而要想真正地提高服务的档次，就应该多了解零售户的情况，可是单纯地电话回访或者是微信询问都有很大的局限性

，24小时提供售后服务。与此同时，金诗露会主动回访顾客，了解顾客对货品和服务的满意度，吸纳其意见建议，积极解决商品销售过程中存在

，从而为自己获得更多的资源。在面对零售户的时候，客户经理一定要用好自己这张嘴，不仅是交流沟通，还应该经常对零售户进行电话回访，及时了解

，千万不要小瞧了这种做法，它可以让零售户感受到自己的努力和认真，也能够抚平零售户的心理。有一些大品牌之所以做得好，就是因为他们注重电话回访，

，从视觉上征服顾客，进而推动品牌发展。指导零售户主动联系大客户，对他们进行电话回访，向他们介绍新品，从而让对方感动，进而

黏性，我们要时常回访，还要提供一些增值服务，比如终身免费贴膜。”作为OPPO手机的业务员，他要同时管理20多家门店的手机业务。销量的压力充分磨练

时，我也常会看看销售明细，对买烟顾客的信息有个基本了解。这些信息方便我后期回访，对我维护老主顾有很大帮助。”邢玲玲很欣慰地说。　　利用现代零售终端的数据分析功能

下多少……这也是很多终端存在的问题。该进什么产品了往往是产品销售完了自己才知道，往往是经销商业务员回访要不要订货了才知道，甚至都忘了自己什么产品没有了！

，经过宣传动员、跟踪回访、试验运行等阶段，2020年8月，东营烟草“T+1”送货模式正式推行。　　经过一段时间的运行，“T+1”送货

;陈玲也不好意思地说：“开始我也意识到可能不对，但没有坚持”。　　过了一段时间，客户经理去回访时，高翠云高兴地说：“现在我们小组承诺

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